На Брянщине вдвое увеличили количество каналов единого call-центра 122
С наступлением пятой волны коронавирусной инфекции в брянском колл-центре решили увеличить число консультантов, которые консультируют пациентов по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией.
Для работы в колл-центре будут привлечены студенты-медики Брянского базового медколледжа. работа будет вестись на базе первой городской поликлиники. Звонки будут приниматься со всего региона. Основная задача студентов-добровольцев — выслушать звонившего, грамотно оформить заявку и переправить в нужное медучреждение.
В случае, если человек не может дозвониться в поликлинику, работники центра 122 помогут оформить заявку на вакцинацию, ревакцинацию, либо вызвать врача на дом. Если у звонившего нет возможности приехать или придти, тогда прививочная бригада приедет к нему на дом.
Источник, видео: Брянская Губерния