Автопродление подписчики на онлайн сервисы запрещено
Компаниям, которые продают разного рода онлайн сервисы и электронный контент, до 1 марта 2026 года необходимо частично пересмотреть свою маркетинговую политику продаж. Именно с этой даты продавцам цифровых услуг (сервисы музыки, видео, другие подписки) запрещается автоматически списывать деньги со счетов клиентов за продление подписок, если абонент выразил отказ от использования реквизитов его банковской карты или счета для их продления.
Поправки в ст. 16.1 Федерального закона о РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» уже приняты (Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ).
Любой покупатель онлайн услуг или сервисов вправе в любой момент удалить в личном кабинете на сайте продавца данные своей банковской карты. Это автоматически должно расцениваться, как отказ от продления подписки.
По какой конкретной статье КоАП будут привлекать к ответственности нарушителей неясно. Скорее всего, по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. В таком случае компании грозит штраф 10 000 до 20 000 руб. Но возможно законодатели «додумают» этот вопрос и повысят штрафы, как принято в последнее время, в 2 раза.