Добавить новость
Другие новости Москвы и Московской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

Доставка товаров на маркетплейсы: 4 типичные ошибки

Операционный директор сервиса «Грузовичкоф» Денис Коченов рассказал, как селлерам правильно выбрать грузоперевозчика

Доставка товаров на маркетплейсы: 4 типичные ошибки


За 2023 году объем грузоперевозок для электронных торговых площадок увеличился вдвое, и в 2024 году тенденция сохраняется: объемы онлайн-продаж, а вслед за ними сегмент доставки продолжают расти. Маркетплейсы остаются мощным драйвером транспортно-логистической отрасли. 

Список требований продавцов к перевозчикам становится шире: селлерам нужна круглосуточная связь с логистами, легкий возврат товаров, страхование грузов и другие услуги.

Сейчас сотрудничество продавцов маркетплейсов и транспортных компаний в большинстве случаев организовано по стандартной схеме: 

Продавец в личном кабинете заказывает доставку товаров. Сроки поставки и время отгрузки согласуют с маркетплейсом, затем заявка на доставку товаров передается перевозчику. Непосредственно продавец готовит товары к отправке — упаковывает, маркирует, собирает документы. Как все готово, перевозчик забирает груз. В зависимости от условий сотрудничества перевозчики могут забрать груз со склада продавца или получить на специальном терминале. Затем перевозчик доставляет товар в распределительный центр маркетплейса, где товарами занимаются дальше сотрудники торговой площадки — проверяют документы, сохранность груза и маркировку.  После того, как товары проверены, они поступают на склад маркетплейса, а перевозчик получает необходимые документы для передачи заказчику. 

Логистический оператор может предложить клиенту и более широкий спектр услуг, например, подготовку товара к отправке, проверку маркировки на соответствие правилам маркетплейса, исправление маркировки при передаче на склад, оперативное решение возникающих проблем. Понимание нюансов работы с маркетплейсами и строгое соблюдение правил каждой площадки — ключевые качества перевозчика в современных условиях, и только с такими стоит сотрудничать селлеру. 

Существует несколько типичных ошибок при доставке товаров на маркетплейсы: неверно заполненная заявка, неверная отметка о схеме работы, ошибки при упаковке и в маркировке, несвоевременное закрытие отгрузки в личном кабинете. 

Так, при отправке товаров на склад маркетплейса для каждой отгрузки нужно составлять отдельное заявление. Если указать в одном документе несколько отгрузок, то на складе просто не примут продукцию у перевозчика. 

Сотрудничество с маркетплейсом ведется по одной из трех схем: FBO, FBS или DBS. Если продавец укажет не ту схему, по которой работает, перевозчик не сможет правильно оценить потребности селлера и подобрать для него оптимальный маршрут, график и в целом схему взаимодействия. 

Некорректная маркировка или упаковка товара могут послужить причиной того, что груз не примут на складе и в итоге нарушатся сроки поставки.

Чтобы обеспечить бесперебойные поставки, селлеру необходимо вовремя делать для перевозчика пропуск на склад и сопровождать каждый этап перемещения груза через свой персональный кабинет. Безответственное отношение к этим операциям приводит к тому, что логистический оператор просто не может передать товары на склад маркетплейса. 

Но главная ошибка все же — это неправильный выбор перевозчика для доставки товаров на склад торговой площадки. Она может перечеркнуть все усилия селлера и испортить его репутацию на любом маркетплейсе. 

На что обратить внимание при выборе перевозчика для маркетплейса: один из важнейших факторов при выборе перевозчика — это схема сотрудничества. Существуют три основные модели: FBO — торговля со склада маркетплейса. Перевозчик забирает груз и доставляет на склад маркетплейса. FBS — торговля со склада перевозчика или собственного склада продавца. Логистический оператор хранит товары на своем складе и маркирует по требованиям торговой площадки. Комиссия для поставщика на маркетплейсе снижается, так как товар не хранится на его складах. DBS — хранение и доставка силами перевозчика. Транспортная компания не только хранит и маркирует товары, но и доставляет его до конечного покупателя. Комиссия торговой площадки будет минимальной, так как доставку берет на себя логистический оператор. 

Вне зависимости от выбранной схемы всегда стоит уточнять, предоставляет ли перевозчик дополнительные услуги. Например, подготовку к отгрузке, упаковку, маркировку, страхование груза, оформление документов и проч. Если для стабильных поставок вам требуются дополнительные услуги логистического оператора, их нужно обговорить заранее. Многие перевозчики предлагают только стандартный пакет, который подходит не каждому селлеру. 

Стоит помнить, что на площадках условия и инфраструктура для въезда автомобилей, которые непосредственно влияют на работу грузоперевозчика и скорость доставки, различаются. Поэтому нужно выбирать перевозчика, у которого есть разные автомобили по габаритам, которые смогут заехать на любую площадку, а также дополнительное оборудование, например, специальные платформы, чтобы легко «интегрироваться» транспорту в зону погрузки-разгрузки.

Определив круг перевозчиков, которые работают по нужной схеме и предлагают все необходимые услуги, нужно сравнить их по не менее важному параметру: соотношению цены и качества. Мелкие перевозчики могут привлекать низкими ценами, но они далеко не всегда располагают ресурсами для стабильных перевозок. Здесь же стоит уточнить наличие опыта работы с маркетплейсами. От этого зависит, сможет ли потенциальный партнер разрешать мелкие спорные ситуации самостоятельно или будет возвращать вам товары до выяснения. И, конечно, качество услуг перевозки определяется еще и безопасностью доставки товара. Постоянные потери или испорченный в пути груз означают срыв сроков доставки, а в результате — штрафы от маркетплейса, отрицательные отзывы к товарам и потеря покупателей. 

Еще один важный фактор для работы с маркетплейсами — это оперативная обратная связь от перевозчика. У селлера должна быть возможность на каждом этапе перевозки поддерживать контакт с транспортной компанией, знать, где находится груз и что с ним происходит. А если с доставкой возникают проблемы, уведомление должно быть сразу отправлено клиенту. 

Читайте на 123ru.net

Другие проекты от 123ru.net



Архангельск

АО «Транснефть – Север» завершило строительство участка подводного перехода нефтепровода через реку в Архангельской области



Мода

Итоги конкурса красоты «Miss Europe 2024»




Українські новини

Секс шоп Львів: переваги та асортимент



Новости 24 часа

В Москве стартует Восьмая межрегиональная выставка «КРАСНЫЕ ВОРОТА/ПРОТИВ ТЕЧЕНИЯ»



Game News

The First Descendent is dollar store Destiny starring exclusively hot people



Москва

Якутское собрание цирковых менеджеров, продюсеров, и профессиональных артистов - Театр и Концерт, Россия и Дети, Культура:



News Every Day

He Almost Quit Being A Vet, But Found His Calling Helping Unhoused People - The Dodo



Интернет

У иммунных клеток нашли «таймер сна»



Москва

Сергачев о матче звезд КХЛ и НХЛ: «Когда обратился к Панарину и Овечкину, понимал, что интерес будет хороший, но такого ажиотажа представить не мог. Болельщики соскучились по играм такого масштаба»



Тимати

«Это было ожидаемо»: мать Тимати прокомментировала травлю Решетовой в Сети



Москва

Традиционный объезд по Электрогорску провел глава Павлово-Посадского округа



Яна Новотна

Крейчикова о том, что вышла в финал «Уимблдона», где побеждала Яна Новотна: «Я очень по ней скучаю»



Москва

Тренер женской сборной России Красножан про 0:3 с КНДР: «Класс соперника помешал нам победить»



Россия

Союз композиторов России объявил результаты отбора на лабораторию «Композиторские читки. Хор»



Симферополь

Случайно убивший журналистку Бабаеву инструктор получил год исправительных работ



Москва

«Энергия увеличивается»: Вильфанд оценил вероятность появления смерчей в Москве



Москва

Собянин: В этом году планируется благоустроить территории у 41 объекта транспорта



Москва

Тренер женской сборной России Красножан про 0:3 с КНДР: «Класс соперника помешал нам победить»



103news.com — быстрее, чем Я..., самые свежие и актуальные новости Москвы — каждый день, каждый час с ежеминутным обновлением! Мгновенная публикация на языке оригинала, без модерации и без купюр в разделе Пользователи сайта 103news.com.

Как добавить свои новости в наши трансляции? Очень просто. Достаточно отправить заявку на наш электронный адрес mail@29ru.net с указанием адреса Вашей ленты новостей в формате RSS или подать заявку на включение Вашего сайта в наш каталог через форму. После модерации заявки в течении 24 часов Ваша лента новостей начнёт транслироваться в разделе Вашего города. Все новости в нашей ленте новостей отсортированы поминутно по времени публикации, которое указано напротив каждой новости справа также как и прямая ссылка на источник информации. Если у Вас есть интересные фото Москвы или других населённых пунктов Московской области мы также готовы опубликовать их в разделе Вашего города в нашем каталоге региональных сайтов, который на сегодняшний день является самым большим региональным ресурсом, охватывающим все города не только России и Украины, но ещё и Белоруссии и Абхазии. Прислать фото можно здесь. Оперативно разместить свою новость в Москве можно самостоятельно через форму.

Другие популярные новости дня сегодня


Новости 24/7 Все города России





Топ 10 новостей последнего часа в Москве и Московской области




Новости Москвы

Театр и Концерт, Россия и Дети, Культура: На фестиваль в Якутск собрались директора крупнейших цирков, продюсеры, и профессиональные артисты

Якутское собрание цирковых менеджеров, продюсеров, и профессиональных артистов - Театр и Концерт, Россия и Дети, Культура:

Будут ли магнитные бури сегодня, 12 июля 2024 года?

«Узнает весь мир»: SHAMAN прокомментировал блокировку своего YouTube-канала


Москва

Тренер женской сборной России Красножан про 0:3 с КНДР: «Класс соперника помешал нам победить»






Rss.plus

Героическое участие армян в СВО. Часть пятая

Будут ли магнитные бури сегодня, 12 июля 2024 года?

В Москве стартует Восьмая межрегиональная выставка «КРАСНЫЕ ВОРОТА/ПРОТИВ ТЕЧЕНИЯ»

Театр и Концерт, Россия и Дети, Культура: На фестиваль в Якутск собрались директора крупнейших цирков, продюсеры, и профессиональные артисты

Москва на Moscow.media
Москва

Собянин поздравил работников и ветеранов московского транспорта



103news.comмеждународная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "103 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. 103news.com — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.

Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).

103news.com — живые новости в прямом эфире!

В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.

Музыкальные новости

Игорь Бутман

Игорь Бутман, Полина Гагарина, Алексей Гуськов и другие артисты выступят в Ленинском округе




Спорт в Москве

Алексей Смирнов – актер, которого, надеюсь, еще не забыли

Тренер женской сборной России Красножан про 0:3 с КНДР: «Класс соперника помешал нам победить»

Крупный фитнес-центр «Кимберли» в Москве закрылся и оставил клиентов без денег

Российские футболистки уступили КНДР со счетом 0:3


Новак Джокович

«Я сторонник умной работы». Джокович рассказал, что способствует его долголетию в спорте



Новости Крыма на Sevpoisk.ru




Частные объявления в Москве, в Московской области и в России