«Гемотест» вернул жительнице Ачинска полную стоимость услуг

В Роспотребнадзор обратилась жительница Ачинска с жалобой на ООО «Лаборатория Гемотест» о нарушении сроков предоставления результатов анализов по договору об оказании платных медицинских услуг.

Местная жительница рассказала специалистам ведомства, что она посетила организацию для проведения анализов у ребенка, где ей было озвучено время предоставления результатов – 4 дня, исключая день забора анализов. В итоге результаты анализа поступили спустя три дня от установленного срока.

Управлением Роспотребнадзора в адрес медицинской организации было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. После получения предостережения ООО «Лаборатория Гемотест» признало свои действия противоправными и в добровольном порядке вернуло потребителю стоимость услуги — почти 5000 рублей.