Коллапс в калининградском Храброво и питерском Пулково: люди не могут вылететь в Калининград с 29 декабря
Пассажиры Nordwind с 29 декабря не могут вылететь в Калининград из Санкт-Петербурга (более 44 часов). Их три раза возвращали в Пулково.
Как пишет тг-канал «Осторожно, новости», всё это время Рейс N4-283 авиакомпании Nordwind не может приземлиться в калининградском аэропорту Храброво из-за непогоды и возвращается в Петербург.
«После второго возвращения рейса людям только через 7 часов со скрипом предоставили гостиницу. Но спустя 8 часов снова оставили брошенными в аэропорту Пулково. Время вылета переносили уже 9 раз. В результате люди прождали своего рейса всю ночь, а когда взлетели — через 1,5 часа после фактической посадки — самолёт снова вернулся в аэропорт Пулково. Уже в третий раз», — рассказали пассажиры.
Из-за этой ситуации клиенты компании стали самостоятельно изучать и обмениваться информацией о метеоусловиях и прилетевших рейсах других авиакомпаний.
«Воды с 29 декабря нам не предоставили. Дали два раза ваучер на 500 рублей. Только со скандалом выдали гостиницу», — жалуются пассажиры.
При этом в калининградском Храброво действительно сложные погодные условия и большое количество задержанных рейсов. Несмотря на это, часть самолётов успешно прибывает в город. По словам пассажиров, бортпроводники объясняли, что у авиакомпании повышенные требования к безопасности, поэтому борт не смог сесть три раза. Недовольные этим объяснением пассажиры записывают обращения с жалобами на Nordwind, также были поданы жалобы в транспортную прокуратуру.
По данным Shot, в Калининграде на прилёт задерживается 24 рейса, вылететь не могут 20. Девять бортов ушли на запасной аэродром в Пулково. В Питере также есть задержки рейсов: 49 на вылет, 26 на прилёт.
Тем временем, в Краснодарском крае из-за непогоды встали поезда.
Пассажиры различных поездов рассказали, что стоят на железнодорожной станции Кавказская уже около 10 часов. Например, поезд № 62 Москва — Нальчик должен был отправиться в сторону Армавира ещё в 00:10, но так и остался на месте.
«Котёл остыл, еду пассажирам не предоставляют. Проводники и начальник поезда сами в неведении о ситуации», — рассказали пассажиры.
Сотрудники поезда сообщили, что ночью из-за непогоды произошёл обрыв контактной сети. Прогнозов по восстановлению пока нет. При этом начальник поезда предлагает пассажирам заполнить листы с претензиями к перевозчику, которые предполагают возврат 3% стоимости билета за каждый час простоя. Также на станции застрял поезд № 44 Москва — Имеретинский курорт, который должен был ещё в 8 утра прибыть в Сочи. Часть людей выходит прогуляться рядом с поездом, а у одного из вагонов застрявшие пассажиры слепили снеговика.