Проблемы с мобильным интернетом в Барнауле не сильно навредили сервисам вызова такси
Жители Барнаула начали жаловаться на проблемы с мобильным интернетом в городе во второй половине июля
Проблемы с мобильным интернетом, которые в последнее время возникают в Барнауле, серьёзно не навредили таксистам. Количество поступающих заказов толком не изменилось, однако число выполненных поездок снизилось, так как "многие водители не могут войти в приложение или принять заказ". Также время подачи авто сильно не выросло. Об этом amic.ru сообщили в пресс-службе такси "Максим".
Как повлияли проблемы с интернетом на сервисы такси?
В сервисе отметили, что количество заказов из-за проблем с мобильным интернетом, как правило, не меняется, так как "у пассажиров сохраняется возможность заказать автомобиль из мест, где работает Wi-Fi, или через оператора по номеру телефона". При этом число выполненных заказов сокращается из-за трудностей с принятием заказа. Чтобы устранить эту проблему, сервис оповещает водителей о районах, где есть мобильный интернет, или о ближайших точках Wi-Fi, "чтобы они могли получать доступ к заказам и поездки совершались".
«В Барнауле мобильный интернет отключался в отдельных районах, в других интернет-соединение достаточно стабильное. Может увеличиваться время назначения водителя на заказ из-за проблем со связью, но время подачи авто практически не изменилось», — отметили в пресс-службе такси «Максим».
Также там добавили, что в периоды отключения интернета становится больше заказов через оператора. Однако этот рост небольшой, так как "почти везде сейчас есть точки Wi-Fi". Поэтому основным способом заказа такси всё ещё становится мобильное приложение, подчеркнули в сервисе.
Чтобы приехать на нужную точку, водителю также не нужен мобильный интернет — для этого необходима стабильная работа систем GPS/ГЛОНАСС, которые работают независимо от сети. В Барнауле обращений по поводу проблем с определением геолокации пассажира не поступало, отметили в такси "Максим".
Как заказать такси и оплатить поездку без интернета?
Если у пользователя нет мобильного интернета, в такси "Максим" советуют заказать поездку по номеру телефона или найти доступную точку Wi-Fi и сделать заказ через приложение. Если удалось вызвать автомобиль через приложение, можно оплатить поездку, как обычно, то есть с банковской карты, привязанной к аккаунту.
«Наличие интернета здесь важно только на первом этапе, сразу после создания заказа. В этот момент банк проверяет и удерживает на счете сумму для оплаты услуги. Водителю деньги поступят после завершения заказа. Когда заказ будет выполнен, банк-эквайер сам выполнит необходимые для перевода операции, даже если у пассажира интернет-соединение уже пропало», — отметили в сервисе.
При этом в компании советуют в периоды отключений иметь при себе наличные деньги, так как "при масштабных ограничениях связи работа банковских систем может быть тоже затруднена".
Напомним, что во второй половине июля жители Барнаула (особенно центральной части) начали жаловаться на проблемы с мобильной связью в городе. Они не могли вызвать такси, банкоматы также не работали.
В оперштабе Алтайского края объяснили перебои повышением режима безопасности на административных, логистических и промышленных объектах. Это стало нужно для пресечения потенциальных провокаций с использованием телекоммуникационных сетей, а также шпионажа с применением технических средств и уязвимостей передачи данных в мобильных сетях. В оперштабе отметили, что ограничения позволяют организовать мероприятия по контролю трафика и уменьшить число уязвимых устройств, которые одновременно находятся в сети.