Больше 1000 обращений поступило в Роспотребнадзор от псковичей за 2024 год
Всем обратившимся дали разъяснения законодательства в области защиты прав потребителей, а также, в случае необходимости, оказали помощь в составлении претензий продавцам (исполнителям).
24 обращения стали основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий, при этом в 50% случаев информация, содержащаяся в указанных обращениях о нарушениях обязательных требований, подтвердилась.
Кроме того, по итогам рассмотрения обращений Роспотребнадзор объявил 37 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований хозяйствующим субъектам и подал 19 исковых заявлений в судебные органы по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений.