В общественной приемной Губернатора проведена общерегиональная «прямая телефонная линия»

В общественной приемной Губернатора области, администрациях муниципальных округов, муниципальных районов и городских округов Новосибирской области 01.10.2025 проведена общерегиональная «прямая телефонная линия» по теме: «О мерах социальной поддержки, пенсионном обеспечении и медицинском обслуживании граждан пожилого возраста».

В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты министерства здравоохранения Новосибирской области, министерства труда и социального развития Новосибирской области, Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области, Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области и Федерального казенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

В ходе «прямой телефонной линии» поступило 149 звонков (153 вопроса), в том числе:

1. В общественную приемную Губернатора области поступило 59 звонков (63 вопроса). Обращения поступили от жителей: г. Новосибирска - 40, г. Бердска - 5, Барабинского района - 3, Куйбышевского, Чулымского, Тогучинского районов и г. Искитима - по 2, Здвинского, Новосибирского, Искитимского районов и г. Оби - по 1.

2. В администрации муниципальных округов, муниципальных районов и городских округов Новосибирской области поступило 90 звонков (90 вопросов), в том числе: г. Новосибирска - 39, Мошковского района - 17, Татарского округа - 6, Карасукского округа - 5, Болотнинского района - 3, Здвинского, Тогучинского, Искитимского районов по - 4, Северного района - 3, Коченевского, Убинского районов по - 2, Баганского района - 1.

Основные вопросы:

- об оказании медицинской помощи и лекарственном обеспечении - 35 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Искитима, Искитимского, Мошковского, Здвинского, Чулымского, Барабинского районов и Татарского округа);

- о начислении и перерасчете пенсии - 9 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Бердска, Мошковского района, Карасукского округа);

- о компенсации по оплате за услуги ЖКХ - 6 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Тогучинского, Искитимского и Северного районов);

- о мерах социальной поддержки пенсионеров, ветеранов ВОВ и инвалидов - 7 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Бердска, Барабинского, Болотнинского, Мошковского, Тогучинского районов и Татарского округа);

- о выделении квот на протезирование и высокотехнологическое лечение - 6 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Мошковского и Тогучинского районов);

- о ненадлежащем качестве питьевой воды и отопления в МКД - 5 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Оби, Коченевского и Ордынского районов);

- о записи к узким медицинским специалистам - 4 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Бердска, р.п. Кольцово, Ордынского района);

- об обеспечении медицинскими препаратами льготной категории граждан - 4 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, г. Бердска, р.п. Кольцово, Ордынского района);

- об обеспечении техническими и гигиеническими средствами реабилитации - 4 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Баганского района, Татарского и Карасукского округов);

- об оказании материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией - 4 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска);

- о проведении капительного ремонта МКД - 3 (вопросы поступили от жителей г. Оби, Коченевского и Здвинского районов);

- о предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение - 3 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Северного и Искитимского районов);

- об оказании инвалидам медицинской помощи на дому - 2 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска и Татарского округа);

- о нехватке поликлиник в г. Новосибирске - 2 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска);

- о компенсации расходов на газификацию - 2 (вопросы поступили от жителей Искитимского, Мошковского районов);

- о предоставлении льгот по оплате инвалиду за текущий и капитальный ремонт - 2 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска и Чулымского района);

- о ненадлежащей работе службы 122 для записи к узким специалистам - 1 (вопрос поступил от жительницы Куйбышевского района);

- о невозможности приобретения ж/д билетов на «Экспресс пригород» через мобильное приложение - 1 (вопрос поступил от жительницы Куйбышевского района);

- об организации автобусного сообщения и дополнительной остановки общественного транспорта в с.Верх-Ирмень Ордынского района - 1 (вопрос поступил от жителя Ордынского района);

- об оказании содействия в ремонте аварийного жилого дома, пострадавшего в результате пожара - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- об оказании материальной помощи родителям участника специальной военной операции - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- об открытии медицинского центра для пенсионеров в Ленинском районе г. Новосибирска - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- об отказе в получении путевки на санаторно-курортное лечение больному онкологическим заболеванием - 1 (вопрос поступил от жительницы г. Новосибирска);

- о ненадлежащем оказании медицинской помощи - 1 (вопрос поступил от жителя Коченевского района);

- о подключении частного дома к магистральному газопроводу - 1 (вопрос поступил от жителя Убинского района);

- об оказании помощи семье участника специальной военной операции, пропавшего без вести для прохождения процедуры ДНК - 1 (вопрос поступил от жителя г.Новосибирска);

- о подведении воды к частному жилому дому - 1 (вопрос поступил от жителя Искитимского района);

- об улучшении жилищных условий - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- о транспортном обеспечении инвалидов, установление подъемника на переходе на ул. Большевистская в г. Новосибирске - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- о не поступлении выплат опекуну над инвалидом 2 группы - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- иные вопросы - 45 (работа социального такси, льготы на приобретение твердого топлива, присвоение звания «ветеран труда», выдачи удостоверения многодетной семье, льготного проезда, оформление надомного социального обслуживания, оформление «социальной карты», получение выплат в связи с 50-летием совместной жизни).

В ходе проведения «прямой телефонной линии» всем позвонившим гражданам даны мотивированные консультации, 51 вопрос поставлен на контроль для принятия мер и дополнительного информирования граждан.