Брянская область на платформе МАХ запустила чат-бот МФЦ

Жители Брянской области теперь могут еще проще записаться на прием в офис МФЦ, узнать статус своего обращения и получить другие сведения благодаря чат-боту МФЦ в мессенджере МАХ. С помощью чат-бота доступна запись на прием в удобный офис и просмотр талонов, полученных через бота, сообщает пресс-служба областного департамента экономического развития.

Также в чат-боте есть информация об адресах, графике работы и услугах МФЦ. Пользователи могут оценить качество обслуживания и оставлять отзывы, получить информацию об оказываемых услугах. Руководитель областного департамента экономического развития Михаил Ерохин считает, что новый чат-бот - это шаг навстречу запросам  потребителей. 

«В МФЦ Брянской области в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление» постоянно работают над тем, чтобы государственные и муниципальные услуги становились более доступными и удобными для каждого. Уверен, что MAX станет надежным и эффективным помощником для всех, кто обращается в наши центры», - отметил глава Департамента экономического развития Брянской области Михаил Ерохин.

Региональный проект «Цифровое государственное управление» реализуется по нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Чат-бот МФЦ доступен по ссылке. 

12+

Фото: пресс-служба Брянского областного Центра оказания услуг «Мой Бизнес»