Was euch die Kassierer bei Aldi, Lidl und Netto nicht sagen
Es gibt angenehmere Orte als die Filiale eines Discounters. Ihr kennt das. Schwitzende Körper drängen sich an euch vorbei. Ihr greift nach welken Salatköpfen, nur um festzustellen, dass sie schon gammeln.
Der Kassierer raunt euch ein lustloses „Hallo“ zu und seufzt, weil er das Gemüse abwiegen muss. Jedes Wort scheint er nur widerwillig über die Lippen zu bringen.
Dabei gibt es so viele Dinge, die bei diesen Begegnungen zwischen Kassierer und Kunde stets unausgesprochen bleiben. Mehr als 130 Millionen Menschen kaufen pro Halbjahr bei Discountern in Deutschland. Doch keiner von ihnen hört die Wahrheit.
Kultur der Angst
Statt „bar oder mit Karte“ zu fragen, könnte euch der Lidl-Kassierer von seiner Angst erzählen. Eine Angst, die offenbar geschürt wird, um Menschen gefügig zu machen. Systematisch soll das Unternehmen seine Angestellten einschüchtern, erzählten Mitarbeiter in einem SWR-Beitrag.
Einer sagte: „Wenn die Stimme zu zittern anfängt oder wirklich zu wackeln, dann merken Sie, dass ein Mitarbeiter gegenüber seinem Vorgesetzten extrem eingeschüchtert wird". Und das alles angeblich nur, damit keine Betriebsräte gegründet würden.
Jeder Mitarbeiter könne selbst entscheiden, ob er einen Betriebsrat gründen wolle, sagte Lidl dazu.
Statt „Danke für Ihren Einkauf“ zu murmeln, könnte der Aldi-Kassierer euch sagen, dass er großes Misstrauen spürt. Schließlich enthüllte der „Spiegel“ 2013, dass Aldi Süd Mitarbeiter mit versteckten Kameras überwachen ließ. Sogar in den Umkleide-Kabinen. Ein Konzern-Detektiv erzählt, dass er alle Auffälligkeiten melden sollte. Dazu zählte auch, wenn ein Mitarbeiter zu langsam war.
Aldi bestritt die Vorwürfe.
Zu diesem Zeitpunkt lag der Lidl-Skandal bereits einige Jahre zurück. Doch plötzlich war klar, dass sich nichts geändert hatte. Und dass sich vermutlich nie etwas ändern würde. Billige Lebensmittel haben ihren Preis.
Arbeiten bis zur totalen Erschöpfung
Statt euch einen schönen Abend zu wünschen, könnte der Netto-Mitarbeiter von seinem Tag erzählen. Bis zu 16 Stunden am Stück hätten sie schuften müssen, berichteten ehemalige Mitarbeiter des Discounters im SWR. „Warum sind Sie so lange krank“, habe man eine erschöpfte Verkäuferin gefragt. "Glauben Sie, dass es gerecht ist, wenn Ihre Kollegen für Sie arbeiten, wenn Sie krank sind?“
Eine andere Netto-Kassiererin lag eines Tages leblos in ihrem Bett. Schuld sei die Überlastung gewesen sein, versicherte eine Angehörige. Beweisen konnte sie es nicht. Aber wie denn auch?
Man lege Wert auf einen fairen und netten Umgang, beteuerte Netto.
Statt zu rufen „Bei mir bitte nicht mehr“ könnten euch Discounter-Kassierer an all die anderen Menschen erinnern, die eure Schnäppchenliebe teuer bezahlen müssen.
Die Arbeiter, die auf Fischkuttern in Thailand wie Sklaven gehalten wurden, um Garnelen für westliche Billig-Supermärkte zu fangen. Die Schlachthof-Arbeiter, die mitten in Deutschland unter unwürdigen Bedingungen leben und schuften müssen. Damit ihr 400 Gramm Schweinesteak für 2,59 Euro kaufen könnt.
Würmer und Keime im Fisch
Und wenn euch all das egal ist, könnten die Kassierer sagen, was ihr euch selbst antut. Sie könnten euch von Würmern im Lachs bei Aldi und Penny erzählen. Von Keimen, die beim Netto-Fisch den empfohlenen Richtwert überschreiten. Das ist nur ein Beispiel für die Mängel, die das ZDF in Discounter-Produkten fand.
Wenn ihr den Schoko-Pudding für 19 Cent kauft, sagen euch die Kassierer nicht, dass er eine Lüge im Becher ist. Ohne Schokolade, dafür mit vollständig entrahmter Milch, Pflanzenfett, Monoglyceriden und Gelatine aus Schweineknochen.
Die Deutschlandfahne, die euch lange auf Verpackungen von Lidl-Fleisch anleuchtete, war übrigens eine besonders dreiste Lüge. Wusstet ihr, dass dieses „deutsche Qualitätsfleisch“ zum Teil aus dem Ausland stammt? MDR-Reporter deckten diese erlaubte Irreführung vergangenes Jahr auf.
Wem Lebensmittel nur Cent-Beträge wert sind, muss sich nicht wundern. Er bekommt, was er verdient: Das Billigste vom Billigsten. Ware, die aus minderwertigen Rohstoffen und unter zweifelhaften Bedingungen hergestellt wird.
Er muss sich auch nicht wundern, wenn Mitarbeiter genervt oder abwesend wirken. Niemand kann unter diesen Umständen erwarten, dass sie lächeln. Doch trotzdem gibt es Kassierer bei Lidl, Netto, Aldi oder anderen Discountern, die es tun.
Sie bedanken sich für euren Einkauf, sie wünschen euch einen schönen Tag und sie meinen es ernst. Vielleicht denkt ihr beim nächsten Mal daran, wie außergewöhnlich diese Menschen sind.
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