TikTok incumple normas de transparencia con su publicidad, según Unión Europea
Bruselas. La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la Unión Europea (UE), acusó este jueves a TikTok de vulnerar las normas vigentes en el bloque sobre la publicidad de las plataformas digitales.
En una nota oficial, la Comisión anunció que un examen preliminar permitió concluir que TikTok “no proporciona la información necesaria sobre el contenido de los anuncios, los usuarios a los que están dirigidos, y quién paga por ellos”.
Un vocero de la plataforma digital aseguró que TikTok seguía comprometida con los esfuerzos para ajustarse a la normativa europea.
“Estamos revisando las conclusiones preliminares de la Comisión con respecto a nuestro repositorio de anuncios y seguimos comprometidos a cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la DSA”, siglas en inglés de la Ley de Servicios Digitales, afirmó el portavoz.
“Si bien apoyamos los objetivos de la normativa y seguimos mejorando nuestras herramientas de transparencia publicitaria, no estamos de acuerdo con algunas de las interpretaciones de la Comisión”, agregó.
Es la primera vez que la UE acusa a TikTok de infringir la DSA, la estricta ley de moderación de contenidos adoptada por el bloque.
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“En nuestra opinión preliminar, TikTok no cumple con la DSA en áreas clave de su repositorio de publicidad, lo que impide la inspección completa de los riesgos provocados por sus sistemas de publicidad y orientación”, señaló en la nota la comisaria europea de Soberanía Digital, Henna Virkkunen.
TikTok tiene ahora derecho a examinar los documentos de la Comisión antes de responder por escrito.
Esa ley determina que, para operar en la UE, las principales plataformas digitales deben implementar una biblioteca o un repositorio de anuncios, que muestre información sobre la publicidad utilizada.
La DSA concede a la Comisión el poder de aplicar enormes multas a las plataformas que no se ajusten a la ley, sanciones que podrían llegar al 6% de los ingresos anuales globales de cada firma.
TikTok es objeto de una investigación lanzada en febrero del año pasado por sospechas de que no hace lo suficiente para minimizar el impacto negativo en los menores de edad.
Tensa relación entre la UE y Tik Tok
En 2024, la Comisión Europea le exhibió sus músculos a TikTok en varias oportunidades.
En abril, la empresa había lanzado en Francia y España una versión de su aplicación que permitía a los usuarios acumular puntos, que se podían cambiar por regalos, si miraban y aprobaban videos.
La Comisión consideró que la iniciativa podía ser altamente adictiva y ejerció fuertes presiones hasta que TikTok decidió cancelar la iniciativa.
La UE también abrió investigaciones en 2024 ante sospechas de que Rusia había manipulado la plataforma para influir en el resultado de elecciones presidenciales en Rumania.
Más recientemente, varios países de la UE expresaron su alarma por una tendencia denominada SkinnyTok, que promovía la delgadez extrema en los videos de la plataforma.
TikTok, en respuesta, aseguró que no permite la exhibición o promoción de comportamientos peligrosos relacionados con los hábitos alimenticios y la pérdida de peso.
La DSA determina normas más estrictas para las mayores plataformas digitales y exige a los gigantes tecnológicos que implementen esfuerzos mayores para contrarrestar la difusión de contenido ilegal y dañino, así como la desinformación.
Por ello, en 2024 la UE acusó a la red social X, propiedad del multimillonario estadounidense Elon Musk, de violar la DSA por sus marcas de verificación azules para las cuentas certificadas.
Al mismo tiempo, la UE investiga la difusión de contenido ilegal y la eficacia de los esfuerzos de esa plataforma para combatir la desinformación.