Diana Jaramillo: “La recomendación de boca en boca sigue siendo clave”
Con una trayectoria que fusiona la ingeniería y la gestión operativa con la pasión por los bienes raíces, Diana Jaramillo se ha consolidado como una de las corredoras independientes más reconocidas de la Costa Sur de Guatemala. Fundadora de Diana Jaramillo Bróker, esta profesional colombiana cuenta con más de 20 años de experiencia en manejo personal y procesos industriales, y más de ocho años dedicada al sector inmobiliario. Su enfoque personalizado, su capacidad de adaptación y su dominio de las herramientas digitales la han hecho merecedora del reconocimiento como “Broker del Mes” de MAPPI.
Diana se ha destacado por su cercanía con los clientes, su manejo integral de los procesos de compra, venta y renta, y su habilidad para aprovechar tanto las recomendaciones de boca a boca como el marketing digital. En entrevista con República Inmobiliaria, comparte sus estrategias, aprendizajes y visión sobre el mercado.
¿Qué estrategias utilizas para captar clientes y lograr ventas?
— Mi principal estrategia es el uso de redes sociales. En 2020, invertí en un curso de marketing digital inmobiliario que me permitió especializarme y aprender a hacer publicidad efectiva, especialmente en Facebook, que es la plataforma que mejores resultados me ha dado. También tengo presencia en Instagram, YouTube y, en menor medida, TikTok. Además, sigo utilizando medios impresos y, por supuesto, la recomendación de clientes satisfechos, que es fundamental. Cuando haces un buen trabajo, los clientes te recomiendan y llega nueva gente por el boca a boca.
¿Cuántos años llevas en la industria y qué experiencia consideras ha sido más valiosa en tu carrera?
— Llevo ocho años como corredora independiente. La experiencia más significativa fue en 2020, un año de crisis que se convirtió en oportunidad. A pesar del miedo generalizado, muchas personas, especialmente desde Estados Unidos, decidieron invertir en propiedades para sus familias o como inversión. Ese año aprendí la importancia de invertir en publicidad y de estar presente en el momento adecuado. Fue mi mejor año en ventas y consolidó mi presencia en el mercado.
¿Cuál es el mercado inmobiliario que atiendes?
— Me especializo en la Costa Sur, desde Villanueva, Amatitlán, Palín, Escuintla y toda la región de Escuintla. He trabajado proyectos en Patulul y La Gomera. Atiendo principalmente casas de reventa y terrenos para edificar, aunque también manejo remodelaciones para quienes necesitan mejorar su propiedad antes de venderla o alquilarla. Mi enfoque principal es el segmento unifamiliar, tanto en venta como en alquiler.
¿Has incursionado en el mercado del interior del país o internacional?
— Sí, tengo experiencia en el mercado internacional, específicamente en Colombia, donde tengo un apartamento en venta a través de una inmobiliaria local. Aunque el proceso allá es diferente, con impuestos y trámites distintos, he podido aportar mi experiencia y asesorar en la gestión. Me interesa seguir expandiéndome internacionalmente, especialmente trabajando con colombianos o inmobiliarias colombianas, aprovechando mis raíces y contactos. Para lograrlo, tendría que fortalecer alianzas y entender a fondo las diferencias regulatorias y de mercado entre ambos países.
¿Cuál es la cantidad de ventas más altas que has registrado en un mes?
— Mi mejor mes fue en 2020, cuando logré vender cinco casas, sumando alrededor de GTQ 2M en ventas. Fue un mes excepcional, resultado del trabajo constante y de estar atenta a las oportunidades que surgieron en medio de la crisis. La comisión también fue significativa, pero lo más importante fue la satisfacción de ayudar a varias familias a encontrar su hogar en un momento tan complejo.
Diana Jaramillo, con su enfoque humano y estratégico, demuestra que la perseverancia, la actualización constante y la cercanía con el cliente son claves para destacar en el sector inmobiliario. Su historia inspira a otros corredores a ver las crisis como oportunidades y a apostar por la innovación y la excelencia en el servicio.