Зумеры отменили “алло“ и придумали новый способ отвечать на звонки

Зумеры больше не говорят "алло". Теперь это новая норма цифрового поведения. Представители поколения Z (люди, родившиеся примерно с конца 1990-х до начала 2010-х годов) массово отказываются от привычного приветствия в начале телефонного разговора. Их альтернатива? Молчание. И нет, это не лень и не грубость — это осознанное решение, основанное на безопасности, цифровом этикете и изменившихся коммуникационных привычках, передает Tengri Life.

Почему зумеры молчат в трубку

Как сообщает Business Insider, первая и, пожалуй, главная причина — забота о собственной безопасности. В эпоху массовых телефонных мошенничеств привычное "алло" может сыграть против вас.

Эксперты в области кибербезопасности предупреждают: современные мошенники не просто записывают ваш голос — они могут использовать фрагменты разговоров, чтобы тренировать голосовые нейросети и создавать поддельные звонки. По словам технического директора NordVPN Марийюса Бриедиса, такие технологии уже существуют и начинают использоваться в реальных мошеннических схемах. Именно поэтому нейтральные или неэмоциональные ответы — или вовсе молчание — становятся новой нормой.

Кроме того, существуют автоматические спам-звонки, которые активируются только тогда, когда слышат голос на другом конце линии. Если не произнести "алло" — робот, скорее всего, "зависнет" или отключится. Это делает стратегию молчания эффективной и практичной.

Новый этикет: кто звонит — тот и говорит

Вторая причина смены поведения — новое понимание телефонного этикета. Зумеры считают, что инициатор разговора должен брать на себя ответственность за его начало. Логика проста: "Ты звонишь, значит, тебе и говорить первым".

Такой подход может удивить тех, кто вырос с городскими телефонами и автоответчиками. Но для поколения, выросшего в мессенджерах и видеозвонках, телефонный звонок без предварительного согласования — это уже само по себе нечто выходящее за рамки нормы. Поэтому многие и воспринимают его как потенциальное вторжение или угрозу, требующую осторожности.

Сами зумеры подтвердили: говорить первым должен звонящий. Многие признались, что принципиально не произносят никаких слов при ответе, а просто берут трубку и молчат. Некоторые вместо "алло" называют своё имя, чтобы сбить алгоритмы робозвонков. В любом случае классическая формула "алло" быстро теряет популярность.

Стоит ли бояться новых норм

Многие представители старших поколений могут посчитать новое поведение зумеров грубым или неуважительным. Но если копнуть глубже, становится ясно: это не отказ от вежливости, а переосмысление того, как она выражается в цифровую эпоху.

"Алло" не универсальный и не вечный стандарт. Эта фраза возникла в 1870-х по инициативе Томаса Эдисона, и с тех пор культурные нормы неоднократно менялись. Как и любая привычка, она может уйти в прошлое — вместе с городскими телефонами и магнитофонными автоответчиками.

Если молчание в трубку вас сбивает с толку — просто начните разговор сами. Скажите, кто вы и почему звоните. Это не только поможет избежать неловкости, но и даст собеседнику понять, что он разговаривает с живым человеком, а не с роботом или мошенником.

Ранее эксперт дал несколько рекомендаций, как правильно общаться с зумерами. Психолог подчеркнул, что важно уважать личность и быть тактичным в общении. Он также посоветовал говорить на равных. Зумеры ценят, когда с ними общаются без давления и не ставят себя выше. Будьте честны. Зумеры быстро чувствуют фальшь и не уважают лицемерие.

Читать также: “Это эксплуатация“: почему зумеры ненавидят разницу в возрасте в отношениях