Este es el motivo por el que una mujer se echó a llorar cuando le prohibieron subir a su vuelo
Un video que circula por redes sociales ha sacudido a la opinión pública al mostrar el momento en que una pasajera de Ryanair colapsa emocionalmente tras serle denegado el acceso a su vuelo por el tamaño de su equipaje de mano. Las imágenes, grabadas en el aeropuerto de Sofía, muestran a la mujer sollozando desconsoladamente mientras suplica a la policía fronteriza, después de que el personal aeroportuario le impidiera embarcar por considerar que su bolso excedía las dimensiones permitidas.
Un testimonio de dolor y frustración
El testigo presencial Nikolay Stefanov describió la escena como "desgarradora", con la pasajera gritando y llorando mientras intentaba inútilmente demostrar que su equipaje cabía en los compartimentos designados. La reacción fue tan intensa que atrajo la atención de otros viajeros, quienes observaban impotentes la situación desde el otro lado de los cristales del área de embarque.
Lo ocurrido en Sofía no es un caso aislado, pone en evidencia una problemática sistémica en la industria aérea. Mientras las aerolíneas defienden estas políticas como necesarias para mantener sus bajos costos, los pasajeros cada vez más denuncian experiencias traumáticas que convierten lo que debería ser un simple trámite en situaciones de estrés y humillación pública.
Las autoridades búlgaras han asegurado que su investigación podría llevar a cambios en la implementación de estas normativas.