“Опаздываю, выйдите“: в Алматы женщину с собакой потребовали высадить из автобуса
Жалоба
В нашу редакцию обратился житель Алматы, обеспокоенный тем, что, по его мнению, некоторые водители не знают правил пассажирских перевозок, что нередко приводит к конфликтам и недопониманию.
Так, 1 августа в автобусе №30 произошёл инцидент с участием пожилой женщины и её собаки. По словам нашего читателя, животное находилось на поводке и в наморднике.
"Однако водитель отказался ехать, начал ругаться и утверждать, что перевозка собак запрещена, ссылаясь на несуществующие правила (показывал наклейки, где не было ни слова о животных). Он вышел из кабины, стал спорить с женщиной и повышать голос. К конфликту подключилась другая пассажирка, которая начала кричать и оскорблять пожилую женщину, обвиняя её в том, что "из-за собаки она опаздывает на работу", - рассказал нам читатель.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Tengri Almaty (@tengri.almaty)
Второй похожий инцидент произошёл на другом автобусном маршруте. Девушку не пустили в салон с золотистым ретривером, несмотря на то, что собака была на коротком поводке и в наморднике. По сообщениям в соцсетях, хозяйка везла своего питомца, больного онкологией, в ветеринарную клинику.
Водитель потребовал, чтобы животное находилось в переноске. После этого он вызвал полицию. Когда прибывшие сотрудники объяснили, что нарушений со стороны пассажирки не было, водитель отказался продолжать маршрут.
Что говорят в "Алматыэлектротрансе"
Корреспондент обратился в ТОО "Алматыэлектротранс", чтобы выяснить, разрешена ли перевозка животных в общественном транспорте.
В компании подтвердили, что, согласно действующим правилам, перевозка домашних животных допускается. Однако при этом необходимо строго соблюдать установленные требования безопасности и санитарии.
С какими животными можно, а с какими нельзя ездить в общественном транспорте?
Разрешено провозить домашних животных: кошек, собак, птиц и мелких декоративных питомцев. Мелкие животные и птицы должны находиться в закрытых клетках или специальных сумках-переносках. Собаки средних и крупных пород - только на коротком поводке и в наморднике.
Запрещена перевозка крупных или диких животных.
Мелкие животные и птицыПеревозятся бесплатно. Обязательное условие - закрытая переноска или клетка.
Собаки средних и крупных породДопускаются к проезду бесплатно, независимо от породы и размера, при условии: • короткий поводок, • намордник.
Тем не менее владелец несёт полную ответственность за поведение, безопасность и чистоту, связанную с животным во время поездки.
Где размещаются пассажиры с животными в автобусе?
Мелкие животные:
Могут находиться в салоне,владельцу разрешено занимать любое место, если переноска не мешает другим пассажирам.
Крупные собаки:
Размещаются только на накопительной площадке (у входной двери). Это зона у двери, где животное не мешает потоку пассажиров.
Имеет ли водитель право отказать в перевозке или высадить пассажира с животным?
Рассмотрим несколько вариантов.
Может высадить пассажира с питомцем, если:
у собаки нет намордника,поводок слишком длинный или животное не контролируется,животное создаёт угрозу безопасности или нарушает санитарные нормы.
Не может высадить пассажира с питомцем, если:
все требования соблюдены (намордник, короткий поводок или переноска),животное не мешает другим пассажирам и не проявляет агрессии.
В таком случае водитель не имеет права отказывать в проезде.
Что делать, если водитель требует покинуть автобус с собакой:
Попросите объяснение отказа.
Зафиксируйте ситуацию - снимите видео или запишите свидетелей.
Обратитесь с жалобой в компанию-перевозчик.
При необходимости вызовите полицию - они помогут разобраться на месте.
К слову, ранее стало известно, что в Алматы предусмотрено 18 площадок, предназначенных для выгула собак. Кроме того, согласно правилам, запрещено выгуливать домашних питомцев на территориях детских садов, школ, медучреждений, объектов культуры, спортплощадок и в местах с соответствующими запретными знаками. Другие детали - по ссылке.