Kritiserade elbolagsägare har startat nytt – får samma kritik
Lyssna: APP Skumraskel
Elbolaget Nordic Best Energi har granskats i flera år av flera myndigheter och fått kritik. Just nu överväger Konsumentverket rättsliga åtgärder mot det.
Det handlar bland annat om att bolaget lurar privatpersoner att de ringer från konsumenternas eget elbolag och om straffavgifter på omkring 9 000 kronor.
Parallellt med granskningen har ägarna bakom bolaget startat ett nytt elbolag, Svenska elverket. Och även det får samma typ av kritik. Tillsammans har bolagen nu fått över 350 anmälningar från konsumenter.
– Det är fruktansvärt hur kan man hålla på så här hur får man fortsätta ha bolag och fortsätta lura folk, undrar Reyhane i Göteborg. Hennes mamma har känt sig inlurad i ett elavtal genom telefonförsäljning.
Ekot har tidigare rapporterat om elbolaget Nordic Best Energi. Bolaget har i flera år granskats och fått kritik av flera myndigheter. Just nu överväger Konsumentverket om man ska ta till rättsliga åtgärder mot bolaget.
Det handlar bland annat om att bolaget lurar konsumenter att de ringer från personernas nuvarande elbolag eller elnätsbolag. Konsumentverket förbjöd det här för ett knappt år sen men slår nu fast att bolaget fortsätter med metoderna.
Parallellt med granskningen har ägarna bakom bolaget startat ett nytt elbolag, Svenska elverket. Även det bolaget har nu dragit på sig samma typ av kritik. Totalt över 350 anmälningar från allmänheten har kommit in till Konsumentverket rörande de två Malmöföretagen.
Båda har fakturerat sina kunder straffavgifter på cirka 9 000 kronor när de försöker säga upp avtalen, som ofta är bundna i fem år. Stockholmaren Johannes svärmor var med om det här.
– Säger man upp avtalet, som i min svärmors fall var på 60 månader – vilket är helt sinnessjukt långt – då lägger de på en avgift på minst 9 000 kronor, säger han.
De här avgifterna bryter mot ellagen, och i somras förbjöd Energimarknadsinspektionen bolagen att ta ut dem. För en vecka sedan lovade bolagen rätta sig.
Ekot har flera gånger försökt få en bandad intervju med företrädare för bolagen, men fått nej.
I mejl förklarar en företrädare för Svenska elverket att han ser allvarligt på varje klagomål, men att de flesta kunder är nöjda.
Han betonar också att det är andra "dedikerade aktörer" som sköter försäljningen och att bolaget vill skapa långsiktigt förtroende genom att vara öppna, rättvisa och transparenta.