Idealista sale al paso tras el anuncio este viernes del Ministerio de Consumo , de que está investigando publicaciones de pisos en zonas tensionadas por exigir precios que están por encima del índice de referencia que determina la renta máxima que se puede pedir. El mayor portal inmobiliario español dice tener doce sentencias a favor que confirman «la correcta aplicación del marco europeo de responsabilidad de las plataformas» y que por ello no tiene responsabilidad sobre las publicaciones que hagan terceros en su plataforma. En contra, el departamento de Bustinduy se escuda en que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aprobada en el Congreso el 11 de diciembre y publicada en el BOE el pasado sábado 27 de diciembre, les da ya potestad para sancionar estas prácticas. Pero Idealista no lo entiende así. La compañía propiedad del fondo británico Cinven defiende que la responsabilidad sobre el contenido de los anuncios inmobiliarios «corresponde siempre al propio anunciante, como titular de la información publicada, y no a la plataforma que actúa como intermediaria». En este sentido, asegura que ese «reparto» de responsabilidades viene determinado por el Reglamento Europeo de Servicios Digitales (DSA) , «de aplicación directa en toda la Unión Europea , que define el régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios digitales cuando actúan como plataformas de intermediación. Y que claramente define la responsabilidad de la información sobre el anunciante». Por tanto, amparados en esa normativa europea, Idealista dice que la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela no le da potestad a Consumo porque «no altera este régimen ni convierte a las plataformas en responsables del contenido publicado por terceros, manteniéndose la calificación de idealista como mero prestador de servicios digitales». Para Idealista dice no es la primera vez que se «cuestiona» su responsabilidad en la gestión de los anuncios. En este sentido, apunta a que estas interpretaciones sobre la responsabilidad que tiene la plataforma en anuncios publicados por terceros, han sido objeto de revisión judicial «y, en doce sentencias firmes, los tribunales han declarado la nulidad de las sanciones impuestas, confirmando la correcta aplicación del marco europeo de responsabilidad de las plataformas». «Este tipo de comunicaciones institucionales suelen tener una amplia repercusión mediática y buscan un relato político que tiene que ver con la ley, mientras que las resoluciones judiciales que se dictan posteriormente no siempre reciben la misma atención, lo que puede generar una visión parcial sobre cómo funciona realmente el régimen de responsabilidad de las plataformas digitales», lamentan desde la plataforma a través de un comunicado. Idealista defiende además que dispone de un código de buenas prácticas y de diversas herramientas orientadas a facilitar que los anunciantes cumplan con sus obligaciones legales, «promoviendo un uso responsable y conforme a derecho de la plataforma», y que a la vez mantiene «una actitud de máxima colaboración con las autoridades y comparte el objetivo de que toda la información publicada por los anunciantes cumpla con la legalidad vigente».
