La industria del retail en México se está modificando ante las necesidades de los nuevos consumidores, una generación de menos de 29 años que opta por productos que le den identidad, aunado a nuevas reglas de compra con la inteligencia artificial (IA), aseguró Jorge Quiroga, Fundador y CEO de TodoRetail.En entrevista con MILENIO, para hablar sobre los 20 años de evolución del retail mexicano,Quiroga consideró que para el sector vendrá un momento importante, con cabida para tiendas especializadas, supermercados de lujo y el hard discount, con Tiendas 3B."Lo que conocemos hoy en retail, en 10 años ya no va a existir", aseguró.El experto compartió que a pesar de las expectativas de poco crecimiento económico para México durante 2026, el sector, al igual que otras industrias, se verá beneficiado de la euforia por el Mundial.Esta semana, el Banco Mundial (BM) revisó a la baja su pronóstico de crecimiento económico para México, al pasar de 1.4 por ciento a 1.3 por ciento para este año.Quiroga consideró que en términos generales, la industria delretail crecerá a un ritmo de7 por ciento anual.En tanto, las unidades que integran a la La Asociación Nacional de Abogados Democráticos (Antad), registrarán un incremento del 9 por ciento.Mientras que la cadena de tiendasWalmart de México, de las de mayor presencia en el país, lo hará en 12 por ciento.Esto, sin olvidar la expansión anunciada por marcas como Tiendas 3B que proyecta abrir 14 mil unidades en tres años (hoy cuentan con 4 mil 100)."El hardy discount va a seguir creciendo, pero también va a seguir creciendo el lujo y también va a seguir creciendo el multiprecio", expresó.Fundador y CEO de TodoRetail recordó que hace 20 años, el sector retail en México vendía 495 mil millones de pesos, pero hoy el monto asciende a 221 billones de pesos.El retail pasó de ser las tiendas en donde la gente se iba a abastecer de bienes de consumo duraderos y comida, a un multiservicio que ofrece multiprecios en donde encuentras desde tintorería hasta bancos, expresó.Impacto de la inflación y el Mundial 2026Según el último reporte del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la inflación en diciembrese ubicó en 3.69 por ciento anual, su nivel más bajo desde 2020.Sin embargo, de acuerdo con Quiroga la inflación real de 2025 fue de 36 por ciento promedio anual.Lo anterior, aunado con la política arancelaria del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, ha hecho que la industria batalle con el tema de precios.“Desde hace dos años que entró Trump, los compradores se han visto en una maraña de pesadillas, porque todos los artículos importados han estado subiendo y bajando de precio”, dijo.A pesar de un panorama económico complejo y posibles despidos masivos que también prevé el experto, consideró que el consumo se mantendrá gracias al Mundial 2026 y a la accesibilidad al crédito por parte de los consumidores.El Mundial es un evento que para algunos organismos empresariales, como la Concanaco-Servyur, podría dejar una derrama económica de hasta 200 mil millones de pesos, beneficiando sectores como servicios, bebidas y transporte desde enero de este año.“El Mundial nos va a traer una fortuna de dinero y ese Mundial afecta a todos, o sea, y es un derrame de dinero que va a afectar a todo el negocio inmobiliario, a todas las gasolinas, Airbnb, Uber, taxis, servicios, bebidas, etcétera”, aseguró.“Entonces, esa derrama económica va a ser sumamente importante, y va a empezar a partir de enero, porque la gente ya está reservando”, añadió.El directivo subrayó que la inteligencia artificial será el diferenciador entre las empresas que sobrevivan.Dijo que actualmente, en Estados Unidos tres cadenas ya compran mediante IA, mientras que en México hay dos cadenas en fase piloto.Por lo anterior, precisó que en este2026, los proveedores necesitan profesionalizarse más, porquede no hacerlo podrían cerrar en un par de años.MRA
