La gobernadora de Guerrero, Evelyn Salgado Pineda, presentó SamBot, un nuevo canal de apoyo emocional dirigido a personas mayores de edad que se sienten solas, especialmente quienes residen en el estado.La herramienta fue anunciada a través de la cuenta oficial de Salgado, donde destacó que el servicio está diseñado para acompañar, escuchar y ofrecer orientación inicial en momentos de angustia o inquietud.En su mensaje, la gobernadora señaló que SamBot busca atender a la sociedad “porque nadie debe sentirse solo, ni en Guerrero ni en ningún lugar”. A la vez, señaló que servicio complementa las instancias de apoyo emocional ya existentes.La iniciativa forma parte de la estrategia estatal de fortalecer la salud mental y emocional de la población, reconociendo que muchos enfrentan situaciones de aislamiento.¿Cómo usar el bot?Sambot es una herramienta digital accesible desde plataformas de mensajería y redes sociales, diseñada para que cualquier persona pueda interactuar de manera anónima, con respeto y orientación. Para usar el bot, solo debes seguir los siguientes pasos:Acceder al canal oficial de SamBot, disponible desde enlaces compartidos por el gobierno de Guerrero o mediante códigos QR difundidos en campañas.Iniciar una conversación con el bot, ya sea para expresar cómo se sienten, compartir pensamientos o pedir apoyo en el momento.El programa responderá con mensajes de acompañamiento, orientación para regular emociones y sugerencias de recursos locales cuando sea necesario.Si durante la interacción se identifica riesgo de daño o crisis significativa, SamBot puede sugerir contactar directamente a profesionales de la salud mental o servicios de emergencia.¿Te has sentido sol@ o sin alguien con quien hablar? ¡En Guerrero cuentas con SamBot! ???? Un espacio seguro, confidencial y sin juicios, disponible cuando lo necesites. No te guardes lo que sientes. ¡Acércate, no estás sol@! pic.twitter.com/GFNxVOxB8A— Evelyn Salgado Pineda (@EvelynSalgadoP) January 18, 2026
El servicio, según informó la gobernadora, está abierto las 24 horas, sin costo, y respetando siempre la confidencialidad y privacidad de los usuarios.Además de servicios locales como SamBot, en México opera desde hace varios años La Línea de la Vida, un servicio federal de apoyo emocional y atención a crisis que funciona por medio de la línea 800 911 2000 y canales digitales.Este apoyo cuenta con profesionales capacitados para atender llamadas y mensajes de personas que atraviesan angustia, estrés, pensamientos de autolesión o crisis mental.LP
