Tessera sanitaria scaduta, cosa fare se non si riceve a casa quella nuova

A ridosso della scadenza della tessera sanitaria, generalmente, ne arriva una nuova all’indirizzo di residenza dell’interessato. Può capitare, però, che debba essere lo stesso contribuente ad attivarsi per riceverla: è necessario farlo quando, benché quella vecchia sia scaduta da un po’ di tempo, quella sostitutiva non è stata recapitata. In quel caso occorre recarsi all’Asl competente e accertarsi del motivo.

A cosa serve la tessera sanitaria

Documento indispensabile per accedere ai servizi messi a disposizione dal servizio sanitario nazionale, la tessera sanitaria serve anche per acquistare i farmaci da portare in detrazione e deve essere impiegata per accedere alle cure e alle prestazioni mediche che si ricevono all’estero.

La tessera sanitaria scade generalmente dopo sei anni dalla sua emissione, anche se ci sono casi particolari: chi, per esempio, cambia il medico di base scegliendone uno in una regione diversa da quella di residenza avrà un documento con una scadenza annuale. In una situazione simile si trovano i cittadini extracomunitari, la cui tessera sanitaria ha la stessa validità del loro permesso di soggiorno.

Ad ogni modo anche in caso di scadenza non si perde il diritto ad accedere alle prestazioni del servizio sanitario nazionale: chi deve recarsi all’estero ne deve deve chiedere una nuova o può farsi rilasciare un certificato sostitutivo della Team (Tessera Europea Assicurazione Malattia).

Come rinnovare il documento

Per rinnovare la tessera sanitaria è necessario recarsi all’Asl territorialmente competente o in un qualsiasi ufficio dell’Agenzia delle Entrate, che provvederanno a rilasciare un certificato sostitutivo da utilizzare fino a quando non viene recapitato un documento in corso di validità.

Sarà direttamente l’Asl a comunicare al sistema Tessera Sanitaria la richiesta di rinnovo: quella nuova verrà recapitata all’indirizzo associato al codice fiscale.

Chi avesse la necessità di verificare lo stato della richiesta può accedere al portale del Sistema Tessera Sanitaria dove, inserendo il proprio codice fiscale, l’esito della ricerca darà i seguenti risultati: “Non sono presenti Tessere Sanitarie”, “In corso di emissione” o “Spedita”. Se appare la prima o l’ultima voce (ma non è arrivato nulla) è necessario rivolgersi all’Asl per capire cosa stia accadendo. Se, invece, è in corso di emissione si deve attendere che arrivi.

Perché non è arrivata a casa

Perché la tessera sanitaria risulta spedita, ma non è mai arrivata a casa? Il disguido potrebbe essere determinato da un errore nella comunicazione del codice fiscale, situazione che rende impossibile all’Agenzia delle Entrate individuare in modo preciso e corretto il contribuente e quindi a rinnovare tempestivamente il documento.

Altro motivo che potrebbe portare al blocco della sua emissione è la mancata iscrizione all’Asl: questo può accadere nel momento in cui nel corso dell’anno precedente sia stato modificato il medico di base per motivi di studio o lavoro. Qualche cosa nella pratica si è inceppato: per sciogliere il problema è necessario rivolgersi all’Asl.

A complicare l’invio potrebbe essersi messo di mezzo un cambio di residenza proprio a ridosso della scadenza della tessera sanitaria: il nuovo indirizzo non è stato comunicato nei tempi utili per il suo invio.

Chi non l’ha mai ricevuta

Situazione estrema e particolarmente rara è quella nella quale si trova chi non ha mai ricevuto una tessera sanitaria: anche in questo caso siamo davanti ad un’evidenza anomalia, che può essere determinata da un errore nella comunicazione dei dati o di iscrizione all’Asl.

Perché la tessera sanitaria venga emessa e inviata, infatti, si devono verificare due condizioni: il cittadino deve avere un codice fiscale corretto attribuito dall’AdE e deve essere iscritto all’Asl. Quando ci dovessero essere degli errori in una di queste voci tutto il sistema si blocca: è opportuno, quindi, controllare che tutto sia corretto per poter ricevere il documento.

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