Фото из дома и без ЦОНов: что меняется в оформлении документов

Подавать заявки на изготовление удостоверений личности и водительских прав в Казахстане можно будет без посещения ЦОНов. Об этом на брифинге СЦК сообщил вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Дмитрий Мун, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Что изменится
По словам вице-министра, в стране уже запущены и продолжают внедряться цифровые услуги, которые позволяют оформлять документы дистанционно.

"Будет возможность подавать заявки на изготовление документов, таких как удостоверение личности и водительские права, без обязательного посещения ЦОНов. Гражданин сможет дома правильно сделать фотографию, отправить заявку онлайн и пройти процесс дистанционно", — сообщил Мун.

Как это будет работать
Сервисы предполагают использование технологий искусственного интеллекта, которые помогут проверить качество фотографий и соответствие изображения установленным требованиям. Это позволит сократить число отказов и повторных обращений.

Комментарий министерства
В министерстве напомнили, что часть услуг уже доступна онлайн. В частности, казахстанцы могут заменить водительское удостоверение в мобильном приложении eGov Mobile.
Услуга доступна в случаях:

истечения срока действия удостоверения;утери или кражи документа;изменения паспортных данных.

С момента запуска сервисом уже воспользовались более 7 000 человек.
Ключевая особенность услуги — возможность использовать фотографию из ранее выданного удостоверения личности или паспорта. Главное условие: документ с фотографией должен быть выпущен не более трёх лет назад.
Как заменить водительское удостоверение онлайн
Для этого необходимо:

авторизоваться в приложении eGov Mobile и перейти в раздел "Услуги";выбрать раздел "Вождение и транспорт" и услугу "Выдача водительских удостоверений";указать ЦОН для получения готового документа;выбрать причину замены и загрузить фотографию;загрузить образец подписи и указать контактный телефон;уплатить госпошлину (4 915 тенге);подписать заявку с помощью Face ID или Touch ID.

Результат оказания услуги отображается в разделе "Уведомления". После одобрения заявки водительское удостоверение можно забрать в выбранном ЦОНе, предъявив удостоверение личности и действующее водительское удостоверение. До получения нового документа старый остаётся действительным, если срок его действия не истёк.
Услуга также доступна на портале eGov.kz.
Функционал был реализован в результате совместной работы Комитета государственных услуг, АО "Национальные информационные технологии" и Министерства внутренних дел.
Читайте также: Документы для казахстанцев подорожали с 2026 года – новые цены на паспорт и права