Le club connecté : le high-tech au service de l’humain

Au-delà du terrain, le numérique structure toute la vie du club. Organisation interne, bénévoles, supporters : la technologie devient un lien social.

Des bénévoles accompagnés

Au Palais des Sports André‑Brouat, l’expérience match repose sur un engagement humain fort.
Pour faciliter leur mission, le club utilise la plateforme collaborative Twelv :

• organisation des postes

• transmission des savoir-faire

• informations en temps réel

• formation continue

Cette structuration de l’engagement a été récompensée par un trophée de la Mairie de Toulouse.

La technologie ne remplace pas le bénévolat : elle lui donne les moyens d’exister durablement.

Mieux connaître pour mieux accueillir

Le club pilote aussi sa relation supporters grâce à la data :

• segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant)

• anticipation du parcours relationnel

• indicateurs d’engagement

Un fait marquant : 50 % des acheteurs sont des femmes.

Le Palais des Sports s’affirme ainsi comme un lieu familial, mixte et accessible — une information directement intégrée dans la communication du club.

L’innovation au service du collectif

Optimiser la récupération d’un joueur, coordonner un bénévole ou envoyer le bon message à une supportrice fidèle : dans chaque situation, la technologie crée du lien.

Aux Spacer’s :

• la technologie est un outil

• la communication est un lien

• le collectif reste la clé

Ensemble, connectés pour viser les étoiles ✨