La pregunta que debes hacer en los hoteles si quieres una habitación mejor y completamente gratis
Se acerca la Semana Santa y con ello, miles de personas se encuentran planeando sus vacaciones. Ya sea para visitar a la familia o para conocer un país nuevo, los hoteles recibirán una gran cantidad de huéspedes dispuestos a descansar y disfrutar de su estancia. No obstante, muchos no saben que existe una sencilla pregunta que pueden hacer para conseguir una habitación con más comodidades, sin suponer un incremento en el precio final de esta.
A pesar de lo que muchas personas piensan, los hoteles pueden cambiar las habitaciones designadas durante el registro, pudiendo expresar su preferencia por un cuarto situado en las esquinas del edificio. Por lo que más allá de las preguntas iniciales como cuándo se sirve el desayuno o a qué hora hay que hacer el 'check out', también se puede solicitar una habitación que se encuentre en las esquinas del edificio.
¿Por qué solicitar una habitación de esquina en los hoteles?
Esta petición, aunque sencilla, puede mejorar notablemente la experiencia de los huéspedes. Esto se debe a que las estancias situadas en las esquinas "suelen ser un poco más grandes que las habitaciones estándar debido a la distribución del edificio", según explicó Jamie Fraser, propietario de la mansión histórica Wedderlie House, para el medio británico "Metro".
Además, este tipo de habitaciones solo comparte una pared con otros cuartos. Un menor número de vecinos supone una menor probabilidad de sufrir ruidos molestos, por lo que estas estancias, más allá de ser más amplias, también ofrecen una mejor oportunidad de descanso para sus invitados. Ello las convierte en la mejor opción para aquellos que valoren el silencio y el tamaño de su estancia, sin perjudicar el presupuesto establecido para el viaje.
Sin embargo, la categoría de habitación de esquina no suele aparecer en el formulario de preferencias realizado durante la reserva. Por ello, es necesario indicarlo en el espacio de observaciones durante el proceso de reserva, comunicando sus preferencias; enviar un correo electrónico al establecimiento o directamente comentárselo al trabajador que se encuentre en la recepción el día de entrada.
Según comenta Fraser, "si hay alguna habitación disponible cuando llegues, el personal estará encantado de asignártela", aunque recuerda que será siempre que "lo pidas amablemente". Pues la educación y el buen trato con los trabajadores también favorecerá su predisposición a ofrecerte un mejor cuarto y mayores comodidades.
Otros trucos para lograr una mejor habitación de forma gratuita
Asimismo, existen otros trucos para conseguir una mejora de nivel de la habitación o 'upgrade' de forma completamente gratuita. Una de las recomendaciones más comunes es evitar las horas puntas de 'check in' o registro, pues la recepción se encuentra llena de nuevos clientes. La mejor hora para registrarse es media hora después de la hora punta, o cuando la recepción se encuentre más despejada y preguntar directamente por la posibilidad de obtener un cuarto mejor.
Este truco es especialmente útil en aquellos hoteles que acaban de abrir y buscan crear una red de clientes fieles y satisfechos con sus servicios. Además, aquellas personas cuyo tiempo de estancia es bastante reducido, como una o dos noches, tienen mayores posibilidades de recibir un 'upgrade'. Esto se debe a que la pérdida económica que supone para el establecimiento es pequeña y aumentan las posibilidades de que los huéspedes recomienden o repitan su estancia en el establecimiento.
Por otra parte, en caso de que el cuarto asignado no sea del gusto de los visitantes o se escuchen ruidos que no permitan su descanso, estos pueden bajar a la recepción y comunicarlo. En esta situación, los trabajadores buscarán el bienestar de los clientes y le asignará una nueva habitación que se ajuste a sus necesidades. En algunos casos, este cambio puede suponer un aumento de nivel debido a las molestias ocasionadas, aunque suelen asignar otra habitación con condiciones similares.