Собака, плед и увольнение: решение “Додо Пиццы“ подняло бурю в соцсетях
С чего все началось
Как рассказали пользователи, на улице Воровского в Челябинске в течение полутора лет жила дворовая собака. Коллектив пиццерии к ней привык: пса подкармливали, поили и даже дали имя в честь заведения — Додобоня. Предыдущее руководство относилось к подопечной лояльно — для собаки даже выделили специальный плед, который регулярно стирали.
В начале февраля в пиццерии сменился управляющий. С этого момента, как утверждает курьер Михаил Савицкий, помощь животному оказалась под запретом. В рабочем чате появилось предупреждение
"Следующий, кто укроет собаку, пойдет за собакой. Я предупредила последний раз. Хотите ей помочь — заберите домой!" — говорилось в сообщении.
Скриншот: threads.com/@toxic_dora1
Через несколько дней, когда на улице было около –20 °C, курьер снова накрыл собаку пледом. Почти сразу после этого, по его словам, он получил сообщение об увольнении и был удалён из рабочего чата.
"Я пришёл, увидел, что собака лежит в снегу. Взял плед, накрыл, забрал заказ, уехал. Когда возвращался, мне уже сообщили, что я уволен", — рассказал он.
На следующий день он увидел Додобоню на том же месте — уже без пледа, на холодной плитке.
Фото: Telegram/suvorov_tm
Позиция курьера
Михаил Савицкий проработал в компании больше года. Он уверен, что лишился работы именно из-за помощи собаке. Курьер признаёт, что иногда опаздывал, но, по его словам, предупреждал об этом и такая практика была обычной для филиала. Кроме того, незадолго до увольнения с ним переподписали контракт ещё на год.
"Они пытаются съехать на то, что уволили за какие-то мои давнишние косяки. Но почему вы тогда четыре дня назад со мной договор перезаключили?" — заявил он.
Михаил также опроверг информацию о том, что он использовал гостевые пледы. По его словам, для Додобони были выделены отдельные подстилки, которые никак не могли попасть в руки клиентам.
Позиция компании
Когда история получила широкий отклик, на аккаунты "Додо" обрушилась волна гневных комментариев. Пользователи жестко раскритиковали сеть пиццерий и требовали уволить ту самую управляющую.
В "Додо Пицца", которая находится в Казахстане, подчеркнули, что инцидент произошел в Челябинске и коллеги из России уже разбираются в ситуации.
Скриншот: Threads
В своем официальном ответе "Додо Пицца" заявила, что Михаила уволили не из-за собаки, а из-за "совокупности нарушений": регулярных опозданий и прогулов. При этом детали не раскрывали.
"Мы не считаем, что забота о животных — повод для расставания. Но и публично обсуждать детали, которые касаются конкретного человека, не будем", — говорится в заявлении.
По данным внутренней проверки, речь шла о "регулярных опозданиях, прогулах и нарушениях деловой этики".
Позже ситуацию прокомментировал CEO Dodo Brands Дмитрий Соловьев. Он признал, что коммуникация была "недостаточно бережной".
"Ситуация получилась болезненной и неоднозначной. Управляющая, переживая о санитарных нормах, не поддерживала решение курьера. Мы признаем, что нам не хватило гибкости, и приносим извинения Михаилу за резкий тон", — отметил он.
Основатель сети Фёдор Овчинников пообещал, что компания и он лично теперь будут ответственны за судьбу Додобони.
"Юля точно не хотела намеренно причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем не простая. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это неприемлемо, и, если это было, мы, безусловно, не оставим просто так", — заявил он.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Fedor V Ovchinnikov (@silauma)
Волна критики
После огласки аккаунты сети заполнили сотни гневных комментариев. Пользователи требовали уволить управляющую. Однако были и те, кто поддержал решение администратора.
Скриншот: Threads
Что стало с собакой
Додобоню в итоге нашли и отвезли в приют. В поисках участвовали сам Михаил, сотрудники приюта и представители компании.
"Сегодня совместными усилиями собаку удалось найти и доставить в приют — сейчас она в безопасности", — сообщил Дмитрий Соловьёв.
"Додо Пицца" пообещала полностью оплачивать содержание, питание и ветеринарный уход до того, как она найдет нового хозяина.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Михал Савицкий (@windowpane_787)
Что произошло с курьером и с управляющей
Компания заявила, что связалась с Михаилом и договорилась "двигаться к урегулированию уважительно и по-человечески".
"Конечно, никакой речи об удержании стоимости пледов или штрафах не идёт — Михаил получит свою оплату полностью", — говорится в сообщении.
Соловьёв также извинился перед курьером за "излишне резкий тон".
По словам главы Dodo Brands, новую управляющую временно отстранили от работы. Её семье пообещали поддержку из-за давления в сети. Окончательное решение о сотрудничестве примут позже.
На следующий день Фёдор Овчинников объявил, что все пиццерии сети станут pet-friendly — туда можно будет приходить с домашними животными. Компания также пообещала системно помогать приютам.
Он добавил, что был бы рад возвращению Михаила, возможно, уже в роли, связанной с развитием программ помощи животным.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Fedor V Ovchinnikov (@silauma)
Михаил Савицкий сейчас на связи с руководством и следит за судьбой собаки. По его словам, главное, что Додобоня больше не мерзнет на снегу.
Ранее на портале государственных торгов появились необычные лоты. Пограничная служба КНБ РК через структуры Министерства обороны выставила на продажу служебных собак. Стартовая цена на некоторых из них начиналась от 935 тенге.
Читать также: Вокруг Burger King Kazakhstan разгорелся скандал из-за сотрудника с аутизмом: что известно