Procter & Gamble запустил онлайн-прачечную Tide Cleaners
С 18 февраля интернет-пользователям стало доступно приложение TideCleaners, которое в сети назвали онлайн-прачечной, пишет изданиеDigiday.
Сервис позволяет потребителям оплатить стирку онлайн, а затем оставить бельев шкафчике или специальных ящиках в офисах и забрать чистую одежду, получивуведомление на телефон. Забирать и привозить белье будут сотрудники TideCleaners, отмечает издание.
На данный момент приложением можно воспользоваться в Бостоне, Вашингтоне,Далласе, Денвере, Колумбии, Филадельфии и Чикаго.
Создание приложения Tide Cleaners помогло Procter & Gamble выйти запределы традиционной системы оптово-розничной торговли и услуг. Таким образомкомпания надеется увеличить количество постоянных клиентов, а также изучить ихпотребительские привычки. В частности, приложение позволит P&G узнать, какчасто покупатели стирают белье и есть ли у них особые запросы.
Самой большой трудностью в развитии Tide Cleaners будет удержание клиентов,рассказали изданию в пресс-службе P&G. С этой проблемой сталкиваются всестартапы, работающие на основе подписки — пользователи перестают пользоватьсяпродуктом после истечения пробной версии.