Российские потребители снова почувствовали кризис
По данным исследования GfK, худшие показатели настроений российскогопотребителя отмечались в 2015 году — на этот период пришелся пик экономическогокризиса. Они заметно улучшились в период выхода из кризиса в 2017 г., но вновьухудшились в 2019 г. По итогам замеров во втором квартале 2019 г. Индекспотребительских настроений составил 96 пунктов из 200 возможных. Чуть вышепоказатели Индекса в Москве, где он составил 99 пунктов, но и здесь ситуациявидится потребителю как стагнирующая.
Александр Демидов, генеральный директор (СЕО) GfK Rus, комментируетрезультаты исследования: «Понятно, что в пик кризиса в 2015-м потребительскиенастроения были на самом низком уровне. В 2017 году у россиян появилась надеждана улучшение ситуации, но к 2019 году выяснилось, что на потребительском уровнеона не реализовалась: доходы населения продолжали падать, покупательнаяспособность — снижаться. Сегодня потребитель ощущает, что кризис ещепродолжается и будет продолжаться длительное время».
Так, на вопрос о том, как изменилось материальное состояние за последние 12месяцев, в 2015 г. только 11% ответили, что оно улучшилось, 39% ответили, чтоухудшилось. В 2017 г. доля тех, чье «положение улучшилось», выросла до 16% иосталась на том же уровне в 2019 г. По итогам исследования в 2019 г. 29%отметили, что «положение ухудшилось». Надежды на улучшение материальногоположения в будущем в 2015 г. выразили 17% населения, в 2017 г. — 26%, а в 2019г. их доля вновь снизилась до 23%.
Аналогичная картина и с оценкой экономических условий в стране в следующие12 месяцев. Самые низкие показатели были в 2015 г., они улучшились в 2017 г. ивновь просели в 2019 г. В 2019 г. 33% опрошенных россиян сообщили, что считаютэкономические условия в стране плохими. Хорошими их считают 27% участниковисследования.
И даже среднесрочные перспективы национальной экономики на ближайшие 5 летвидятся участниками исследования пессимистично. Почти каждый четвертый (24%)считает, что ситуация в национальной экономике может ухудшиться в ближайшие 5лет.
Интересно, что в 2015 г. доля тех, кто сообщил: «кризис коснулся меня лично»,был ниже (43%), чем в 2017 и 2019 гг. (55% и 53%). Вероятно, происходитнакопление усталости потребителей, а также доли тех, кого кризис затронул, иэтот процесс продолжается.
В 2015 г. 29% россиян полагали, что кризис продлится долго: 4 года и более.
Большая же часть населения считала, что кризис закончится раньше и всевосстановится. Однако эти надежды не сбылись, и в 2019 г. большая частьнаселения полагает, что последствия кризиса будут продолжаться еще длительноевремя.
Выросла и готовность россиян быстро реагировать на потенциальное ухудшениеэкономических условий. Так, в 2017 и 2019 гг. даже больше россиян, чем в 2015г., сообщили, что в случае ухудшения материального положения были бы готовыотказаться от дорогостоящих покупок и сервисов, таких как покупка недвижимости,автомобиля, ювелирных украшений; посещение баров и ресторанов;путешествия.