Несколько российских банков договорились с операторами о маркировке звонков
Некоторые российские банки договорились с операторами связи о возобновлениимаркировки звонков. Об этом сообщает«Коммерсантъ».
Речь идет о Т-Банке и Альфа-банке. Звонки от «Сбера» и ВТБ пока проходят спометкой «без маркировки».
В январе этого года операторы сотовой связипересталипомечать звонки абонентам от Сбербанка, ВТБ и Альфа-банка. Ранее такиевызовы маркировались в соответствии с нормами по борьбе с мошенничеством.
Крупнейшая «четверка» операторов отказалась маркировать звонки из-за того, чтокредитные организации до сих пор не заключили с компаниями новые договоры обэтой обязательной опции.
Поправки в закон «О связи» (Федеральный закон №41-ФЗ) были одобрены весной2025 г. и вступили в силу с 1 сентября. Для исследовательских компаний это
означает рост стоимости услуг, говорят участники рынка. В перспективеизменения могут привести к закрытию 100-200 кол-центров и увольнению тысячсотрудников.