Более 2,6 тысяч маломобильных граждан воспользовались спецуслугами на вокзалах ВСЖД
С начала года более 2,6 тыс. маломобильных пассажиров получили необходимую помощь на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года, спрос на специальные услуги вырос на 16%. Наибольшее количество обращений в центр содействия мобильности поступило на станциях Иркутск-Пассажирский (1225 заявок), Улан-Удэ (530 заявок), Тайшет (196 заявок), Падунские Пороги (132 заявки).
Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и т.д.) и при посадке в поезд. Чтобы воспользоваться данными услугами, необходимо оставить заявку. Сделать это можно онлайн на сайте https://www.web.rzd в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы» или, позвонив по телефону 8 (800) 775-00-00. Обращения принимаются в круглосуточном режиме.