Миллионы россиян почти неделю сидят без телесигнала из-за сбоя на спутнике

Утром 4 марта у абонентов операторов спутникового телевидения «Русский мир», «НТВ-Плюс» и «Триколор» возникли перебои с вещанием из-за помех на спутнике, который обеспечивает покрытие на территории регионов России.

По данным сервиса «Сбой.рф», к 16:30 мск поступила 21 тысяча жалоб от абонентов «Триколора» и более тысячи — от клиентов «НТВ-Плюс», рассказал «РБК». Больше всего обращений зафиксировано в Красноярском крае, Иркутской и Новосибирской областях.

В Карелии у абонентов спутникового телевидения «Триколор ТВ» , как рассказали читатели «Столице на Онего», также отсутствует сигнал уже более четырех дней без возможности восстановления на данный момент.

В Национальной спутниковой компании (бренд «Триколор») подтвердили проблемы с работоспособностью спутника. «Экспресс-АТ1» был запущен в 2014 году с расчётным сроком службы 15 лет и обслуживал порядка 1,5 миллиона домохозяйств, однако вышел из строя раньше времени.

Глава информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков оценил число затронутых сбоем россиян примерно в 5 миллионов человек. Эксперт обратил внимание, что у спутника последние несколько лет нет резервного аппарата, что назвал «недопустимым упущением».

— Резервирование — общемировая практика, а ситуация лета 2023 года, когда все операторы столкнулись с помехами на несколько месяцев, должна была показать необходимость запасного спутника на орбите, — отметил Кусков.

Однако, по последнему сообщению «РБК», «Триколор» решает эту проблему.

Представитель Национальной спутниковой компании рассказал изданию, что оператор достиг «принципиальных договоренностей» с международной организацией космической связи «Интерспутник» об аренде от двух до четырех транспондеров на спутнике ABS-2А (вещает на 75-м градусе). Сейчас завершается обсуждение технических деталей.

К 15–18 марта компания рассчитывает восстановить вещание для абонентов, потерявших сигнал. С нового космического аппарата организуют трансляцию двух пакетов телеканалов — расширенного и базового, доступного для всех абонентов по более низкой стоимости, чем текущие предложения на рынке.

Другие пострадавшие операторы — «НТВ-Плюс» и «Русский мир» — пока продолжают поиск решения.

Сама компания же говорит, что в связи с нештатной ситуацией на спутнике «Экспресс-АТ1» они оперативно разработали план действий: в регионах, где это технически возможно, люди могут выполнить поворот антенны и перенастройку оборудования на спутник «Триколор Центр»(36°). Для регионов вне зоны покрытия этого спутника будет работать «Триколор Федеральный».

Для новых абонентов и тех, кто переносит свою подписку с другого спутника, вещатель откроет доступ к своей экосистеме на уникальных условиях и предложит выгодные условия для подключения.

Напомним, в восьми районах Карелии временно отключат свет.