ВТБ начнет идентифицировать клиентов по смартфону
ВТБ планирует запустить идентификацию клиентов по уникальному номеру смартфона — MAC-адресу. Об этом говорилось в презентации зампреда правления банка Анатолия Печатникова, представленной в ходе онлайн-конференции.Этот сервис будет запущен в отделениях нового формата, которые начнут открываться в этом году. Перед посещением можно будет записаться на удобное время через чат-бот в WhatsApp. На входе клиента автоматически идентифицируют по MAC-адресу. После этого он получит в чате направление к нужному столу или в переговорную. До конца года ВТБ планирует открыть пять новых отделений в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске и Канаше.«С 2021 года все новые офисы будем открывать в новом формате, то есть будем замещать существующие точки. Мы уходим от офисов больших форматов, при этом повышая эффективность работы офисов»,— рассказал господин Печатников журналистам (цитата по ТАСС).В новых отделениях клиенты смогут осуществлять до 80% стандартных операций по кредитам, вкладам, платежам и переводам…