В режиме одного окна: мэр Кудрявцев осмотрел социальный МФЦ в Кировке
Около тысячи новосибирцев уже воспользовались возможностями социальных многофункциональных центров. Они открылись в июне в большинстве районов города на базе комплексных центров соцобслуживания. Сегодня с работой Кировского СМФЦ на Сибиряков-Гвардейцев, 59 лично ознакомился мэр Максим Кудрявцев.
«К классическим МФЦ мы привыкли уже давно. Но, работая с людьми, мы заметили, что не все услуги мы можем предоставить в режиме одного окна. И в некоторых вопросах люди вынуждены оставаться наедине со своей проблемой. Поэтому в каждом районе Новосибирска мы открываем многофункциональные центры социальной направленности», — объяснил глава города.
Работа с каждым обращением начинается уже у ресепшене социального МФЦ. Администратор узнаёт у посетителя, в чём заключается его проблема, и подключает к её решению профильных специалистов, находящихся здесь же. Среди партнёрских структур — отделы занятости, пособий и образования. Особое внимание уделили поддержке участников СВО и их семей — им можно проконсультироваться с координатором фонда «Защитники Отечества». Кроме того, в СМФЦ Кировского района обучают уходу за лежачими больными и выдают необходимые для этого приспособления.1 / 10Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info
«В перспективе, конечно, расширить круг услуг социального МФЦ. Для этого мы будем изучать обращения, которые к нам поступают, и дальше уже будем взаимодействовать с соответствующими организациями и структурами», — рассказала начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Потапова.
Сегодня социальные многофункциональные центры уже работают в шести районах Новосибирска. Ещё два — в Советском районе и в Центральном округе — откроются в сентябре.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»: