Ярославец через суд заставил банк вернуть украденные деньги
Житель Ярославля обратился в суд, потому что с его банковского счёта без его ведома были списаны 290 000 рублей. Деньги перевели в другой банк на счёт неизвестного человека. Суд выяснил, что злоумышленники подключили к счёту клиента новое мобильное устройство, используя одноразовый код из СМС. После этого они изменили способ уведомлений с СМС на push‑уведомления, чтобы клиент не получил сообщение о переводе. В итоге мошенники смогли подтвердить операцию и украсть деньги.Банк не смог доказать, что уведомлял клиента об изменениях, и не обратил внимания на подозрительные признаки — перевод был сделан с нового устройства, не совпадавшего с тем, которым обычно пользовался клиент.
"Поскольку банк обязан учитывать интересы потребителя и обеспечивать безопасность дистанционного предоставления услуг, не предпринял всех от него зависящих мер по соблюдению указанной обязанности, а также при наличии признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, осуществил перечисление денежных средств со счета клиента, открытого в банке, в пользу третьего лица в ином банке, действия ответчика нельзя признать добросовестными, в связи с чем имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в сумме 290000 рублей",-сообщили в прес-службе Кировского районного суда.
Суд признал, что банк не обеспечил безопасность операций и нарушил права клиента. В итоге суд обязал банк выплатить:
- 290 000 рублей — украденные деньги;
- 10 000 рублей — компенсацию морального вреда;
- 150 000 рублей — штраф за отказ вернуть деньги добровольно;
- 35 800 рублей — расходы на юриста.
Решение суда вступило в силу.
Ранее Ярославский суд взыскал с собственников квартиры‑соседа более 65 тысяч рублей за ремонт после затопления жилья