Жительнице Ачинска потребовалась помощь для возврата денег за бракованный товар

В Ачинске Роспотребнадзор оказал действенную помощь местной жительнице, которая столкнулась с отказом продавца в возврате денег за бракованный товар. Так, в надзорное ведомство обратилась женщина с жалобой на действия продавца, реализовавший ей некачественное изделие. Со слов заявительницы, на маркетплейсе "Wildberries" она купила моторный блок для блендера, за который заплатила 1 816 рублей.

Однако при первой же попытке использовать прибор по назначению был выявлен недостаток, а именно, нож в насадке не крутился, а через некоторое время блок задымился.

Переписка в чате с продавцом о возврате денежных средств за некачественный товар ни к чему не привела: продавец отказывался возвращать деньги.

Специалисты Роспотребнадзора проконсультировали потребителя и помогли составить претензию на возврат денежных средств.

"После получения такой претензии ООО «Интерком-НН» сразу вернуло потребителю денежные средства", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.

Фото: https://ru.freepik.com/