Управление Роспотребнадзора по Магаданской области: защита прав потребителей и безопасность граждан

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области осуществляет контроль за соблюдением законодательных требований в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения и безопасности на потребительском рынке. Основная задача ведомства — обеспечение прав граждан на качественные и безопасные товары и услуги, а также здоровье и благополучие населения региона. Об этом сообщили РИА "КОЛЫМА-ИНФОРМ" в пресс-службе мэрии г. Магадана. Одним из способов восстановить нарушенные права потребителя является обращение в территориальные органы Роспотребнадзора. Если гражданин столкнулся с ситуацией, когда ему продали товар с браком, реализовали с истекшим сроком годности или оказали некачественную услугу, он имеет полное право подать соответствующее заявление. Основания для обращения в Роспотребнадзор: ? продажа товаров ненадлежащего качества или с истекшими сроками годности; ? если потребитель подал претензию, но не получил ответа или не достиг соглашения о возмещении убытков за дефектный товар или ненадлежащее исполнение обязательств; ? навязывание платных дополнительных услуг; ? неприемлемые условия договора или отсутствие полной информации о товаре/услуге; ? нарушение санитарно-эпидемиологических требований в сфере общественного питания, торговли, бытовых и медицинских услуг. Перед подачей обращения в Роспотребнадзор рекомендуется направить претензию в адрес продавца или исполнителя услуги. Если конфликт не удаётся разрешить самостоятельно, гражданин имеет право направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Магаданской области одним из удобных способов: ? лично: Управление Роспотребнадзора по Магаданской области, г. Магадан, ул. Якутская, 53, к.2; ? почтой: отправьте заявление с изложением сути проблемы с приложением копий документов; ? в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ с авторизацией. Обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства. По итогам рассмотрения Управление Роспотребнадзора вправе подать иск в суд в защиту потребителя.