«Золотое яблоко» засудили за отказ в возврате товаров в Екатеринбурге
Интернет-магазину «Золотое яблоко» пришлось изменить правила возврата товаров после решения суда. С иском к компании вышло свердловское управление Роспотребнадзора.
В ведомство с жалобой обратилась женщина, которая хотела вернуть назад купленный товар, но интернет-магазин отказал ей в этом, заявив, что товар входит в перечень невозвратных. «По закону о защите прав потребителей, приобретя товар в интернет-магазине, потребитель вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, независимо от вида приобретенного товара», - настаивают в Роспотребнадзоре.
После обращения управления Роспотребнадзора в суд ООО «Екатеринбург Яблоко» добровольно удовлетворило исковые требования и скорректировало условия возврата товаров.
«Золотое яблоко» отсудило у уходящей из России сети постаматов более 200 млн рублей