Торговая сеть Maxima прекратила переводить описание товаров на русский язык в своих еженедельных рекламных буклетах. Первый буклет, выполненный исключительно на эстонском языке, вышел 14 января. Руководитель по связям с общественностью компании Яаника Яаго пояснила, что это решение было принято на основе отзывов покупателей и результатов маркетинговых исследований. При этом она подчеркнула, что до настоящего времени отрицательной реакции от русскоязычного населения Эстонии зафиксировано не было.
Иллюстративное фото: скриншот видео-рекламы Maxima
"Мы полностью переработали наш буклет, ориентируясь на обратную связь от клиентов и результаты исследований. Теперь мы используем более экологичную бумагу, изображения товаров стали крупнее, а шрифт цен – больше. Все изменения направлены на то, чтобы сделать информацию проще и удобнее для восприятия. Ведь визуальные элементы часто дают более ясное представление, чем мелкий текст," – заявила Яаго в интервью Rus.ERR.
Рекомендуется к просмотру:
Внимание пользователей Facebook привлек комментарий от Maxima, в котором выражалось сожаление по поводу того, что в Эстонии проживает много людей, для которых русский язык является родным. Представители торговой сети принесли извинения за это высказывание.
Фрагмент ответа Maxima в Facebook
Фраза, вызвавшая резонанс, гласила: "К сожалению, у нас в Эстонии много людей, у которых русский язык – родной". Этот ответ был дан пользователю соцсети, который заявил, что не посещает магазины Maxima, так как в них большинство продавцов и покупателей – русскоязычные.
Рекомендуется к просмотру:
Сеть магазинов Maxima внедрила нововведение, позволяющее покупателям с аллергиями или другими ограничениями в диете, легко получать информацию о составе продуктов, продаваемых на развес. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Фото: Maxima
Путем сканирования QR-кода на упаковке развесных товаров покупатели теперь могут в реальном времени ознакомиться со списком ингредиентов, включая наличие возможных аллергенов. Для этого необходимо использовать смартфон или другое мобильное устройство.
Рекомендуется к просмотру:
В Эстонии все реже можно встретить русский язык в крупных торговых сетях. Информация для покупателей на русском языке уменьшается как в магазинах, так и в рекламных буклетах. Некоторые клиенты выражают свое недовольство этой ситуацией, но торговцы считают, что это естественный процесс. Об этом сообщили утренние теленовости ERR.
Иллюстративное фото: Stena.ee
Один из примеров - немецкая сеть Lidl, которая пришла на эстонский рынок в марте 2022 года. С самого начала она предоставляет информацию только на эстонском языке. Другие сети также постепенно отказываются от русскоязычных сообщений, но утверждают, что это не связано с политической обстановкой.
Рекомендуется к просмотру:
читать далее
