В Минтруде РД обсудили вопросы взаимодействия учреждений ведомства с социальными координаторами
МАХАЧКАЛА, 21 марта – РИА «Дагестан». В Минтруде Дагестана под руководством заместителя Председателя Правительства РД Абдурахмана Махмудова состоялось обсуждение главных вопросов деятельности ведомства.
Были рассмотрены проблемы взаимодействия учреждений министерства с социальными координаторами, вопросы оформления услуг через МФЦ, вопросы опеки и попечительства, обсуждался также проект «Социальный контракт».
На совещании присутствовали глава ведомства Магомедзагид Кихасуров, руководитель филиала Госфонда «Защитники Отечества» Идрис Исламов, руководитель общественной организации «Память гор» Махач Шамилов и др.
Так, Абдурахман Махмудов напомнил о принципах межведомственного взаимодействия и обозначил проблемы в работе социальных координаторов Госфонда «Защитники Отечества».
По словам вице-премьера РД, в некоторых городах и районах отсутствует системное взаимодействие координаторов с социальными службами, что часто приводит к недовольству родственников военнослужащих.
Также были озвучены жалобы граждан на сроки рассмотрения и получения удостоверений о статусе многодетных семей и других услуг, заявки на которые были направлены через отделения МФЦ.
«Люди месяцами ждут справки и другие услуги. Несоблюдение сроков рассмотрения услуг не позволяет людям вовремя воспользоваться льготами или получить социальную поддержку.
Такое отношение к работе недопустимо, и мы примем соответствующие меры по каждой жалобе, привлекая виновных к дисциплинарной ответственности», – заявил Махмудов.
Говоря о жалобах населения на отсутствие лимитов на заключение социальных контрактов, зампред потребовал объяснений от руководителей социальных служб отдельных муниципалитетов.
Кроме того, руководителям соцслужб поручено в приоритетном порядке рассматривать заявки на заключение социальных контрактов с членами семей участников специальной военной операции.
Магомедзагид Кихасуров отметил, что мониторинг сроков рассмотрения заявлений граждан совместно с сотрудниками МФЦ проводится ежемесячно. Однако в связи с увеличением количества жалоб будет проведена дополнительная работа по проверке сроков обращения граждан через цифровые платформы и порталы госуслуг.
Абдурахман Махмудов также поручил руководителям учреждений министерства обеспечить адресное информирование членов семей военнослужащих о государственной поддержке в виде социального контракта, а также активизировать взаимодействие с социальными координаторами на местах для оказания своевременной и качественной помощи ветеранам и семьям участников специальной военной операции.