Обзорщики объяснили, почему покупатели массово возвращают Windows-ноутбуки на Snapdragon обратно в магазины

Пользователи возвращают ноутбуки Microsoft Surface Laptop 7 с процессорами Qualcomm Snapdragon X из-за проблем с совместимостью программ. Интернет-магазин Amazon отметил эти устройства как «Часто возвращаемый товар». Обзорщики отметили, что многие приложения работают нестабильно или вовсе не запускаются, а игры испытывают серьезные трудности с производительностью.

Главная причина — несовместимость программ. Ноутбуки на Snapdragon X работают на ARM-архитектуре, которая отличается от традиционной x86, используемой в процессорах Intel и AMD. Windows на ARM поддерживает эмуляцию для запуска старых приложений, но многие программы работают нестабильно, а игры или вовсе отказываются запускаться.

Попытка Qualcomm сделать процессор мощнее привела к потере главного преимущества ARM-чипов — энергоэффективности. При этом новые процессоры Intel, такие как Lunar Lake, уже догнали ARM по времени автономной работы, но не имеют проблем с программами.

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что ноутбуки на Qualcomm X были попыткой конкурировать с MacBook на ARM, но эксперимент не удался. По его словам, «Windows для ARM, мягко говоря, не выдерживает никакой критики».

Microsoft уже начала выпускать Surface Laptop на процессорах Intel Core Ultra 200V. Это должно решить проблему совместимости, но ставит под сомнение будущее ноутбуков на Snapdragon.

Главный редактор Ferra.ru Евгений Харитонов считает, что главная ошибка Microsoft — нежелание заставлять разработчиков адаптировать ПО под новую платформу.

Сама возможность запускать старый код «греет душу» ПК-энтузиастам хотя бы из-за классических игр. Также это важно для специфического ПО в промышленности, для терминалов, общественного транспорта, банковского ПО и пр. Но в итоге Windows ARM провалилась именно из-за того, что Microsoft не сумела принудить авторов ПО переносить свои программы под диковинную новую ОС.