Self-Service BI: как сделать, чтобы он полетел

“Спасение утопающих – дело рук самих утопающих”. Иногда это звучит не так уж и плохо.

Привет, Хабр! Меня зовут Юлий Гольдберг, работаю в GlowByte (занимаюсь платформами данных, BI, аналитическими решениями больше 20 лет). Сегодня хочу поделиться некоторыми наблюдениями о том, про что нужно не забывать, чтобы Self-Service BI стал реальным драйвером развития корпоративной культуры работы с данными, а не остался благим пожеланием. 

Self-Service BI, не просто красивая идея, но объективная потребность 

Представим, что BI еще не изобрели. Или что он есть, но где-то далеко, и нам совсем недоступен, но отчеты делать надо. Чем тогда воспользуется любой сотрудник компании, чтобы сделать отчет или презентовать его заинтересованной аудитории. В первую очередь, всем на ум приходит Excel и PowerPoint. И так оно и есть на самом деле. Excel проник повсеместно. Гибкость и возможности этих инструментов почти безграничны: что хочет пользователь, то и насчитает, что вообразил себе, то и нарисует. Максимальная свобода для любого пользователя, не имеющего серьезной ИТ-подготовки. Можно и данные собрать из разных источников, и преобразовать их нужным образом, и при необходимости сделать сложные многоэтапные расчеты. Вывести и визуализировать с условным форматированием, графиками, диаграммами. 

Минусы Excel+PowerPoint хорошо известны: непрозрачность итоговых цифр (как понять, правильно ли все посчитано, когда часть цифр загружена неизвестно откуда и потом вручную скорректирована, а другая – вбита вручную прямо в таблице), расхождение результатов в разных отчетах (ведь каждый может посчитать что-то “на коленке” или скорректировать то, что ему прислали), ну и наконец практически нерешаемые проблемы производительности, когда требуется обрабатывать сотни тысяч и даже миллионы строк информации. Удобство восприятия информации в таблицах Excel – тоже спорный вопрос. Кто-то, конечно, настолько привык к таблицам, что другого взгляда на цифры просто не приемлет. Но все же зачастую сложно быстро ухватить суть и выявить проблему, когда смотришь на массив цифр из тысяч строк и десятков колонок. 

Читать далее