Вернуть деньги за отмененные рейсы из-за атак беспилотников могут россияне
Пассажиры могут вернуть деньги за отмененные из-за атак дронов авиарейсы.
Все больше аэропортов в России временно закрываются в связи с участившимися атаками беспилотников, что приводит к задержкам и отменам авиарейсов. Многие путешественники сталкиваются с вопросом компенсации понесенных расходов и возврата денег за сорванные поездки. О том, как вернуть средства, рассказывает "Лента.ру".
Эксперты рекомендуют пассажирам тщательно фиксировать все обстоятельства отмены или задержки рейса: на видео снимать очереди, сохранять фотографии табло вылета и посадочные документы, а также возможный отказ представителей авиакомпаний от компенсации. Эти доказательства пригодятся для обращения за возвратом средств.
Даже если отмена рейса случилась из-за форс-мажорных обстоятельств, например, атаки дронов, пассажир имеет право требовать или возврат полной стоимости билета, или бесплатный перенос на другую дату. По закону "Об авиации" и Гражданскому кодексу России, при отмене рейса по инициативе перевозчика можно вернуть всю сумму даже за невозвратный билет - деньги обязаны перечислить в течение 7 дней.
Для получения компенсации сначала нужно обратиться к перевозчику через официальный сайт, электронную почту или мобильное приложение, указав причину обращения. Если в возврате авиакомпания отказывает, следующий шаг - подача жалобы в Росавиацию или Роспотребнадзор, а также через портал "Госуслуги".
К сожалению, атаки дронов в 2025 году стали новой реальностью для российских путешественников. Но заранее спланированный маршрут, информированность, а также знание своих прав помогут избежать хаоса и сберечь не только деньги, но и нервы.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ