После отключения мобильного интернета в Воронеже один из операторов переложил вину на абонента
Pixbay.
Жители Воронежской области выразили недовольство действиями одного из крупных сотовых операторов, отказавшегося компенсировать неудобства, возникшие после сбоев в мобильном интернете, и предложившего абсурдное объяснение произошедшему.
Абоненты активно делятся подробностями событий в социальных сетях.
Напомним хронологию событий: 17 июня жители Воронежа столкнулись с серьезными проблемами в функционировании мобильной сети. Причиной стали повышенные меры безопасности, введённые в регионе. Некоторые операторы связи оперативно извинились перед клиентами и предоставили дополнительную бесплатную квоту трафика, тогда как один крупный игрок рынка возложил всю вину на конечных потребителей.
Представитель крупнейшего оператора сообщил, что услуги предоставляются стабильно, любые сложности обусловлены исключительно местонахождением самого абонента, и оператор ответственности не несёт. Однако больше всего возмущение вызвало предположение фирмы, будто причина неполадок могла крыться в неисправности SIM-карт телефонов клиентов, хотя сбой произошёл одновременно у большинства горожан, следовательно, индивидуальные устройства здесь были совершенно ни при чём.
Добавило негатива то обстоятельство, что именно в этот день перестали корректно работать платёжные терминалы в автобусах, а цены на поездки такси резко выросли.