В Белоруссии объяснили массовые списания средств граждан с карт трёх банков обновлением ПО

Национальный банк Республики Беларусь объяснил причины крупнейшего сбоя в безналичной системе.

В четверг заместитель председателя правления Национального банка Республики Беларусь Андрей Картун сообщил о причинах сбоя, произошедшего в системе отображения баланса банковских карт ряда белорусских банков. По его словам, сбой был вызван плановым обновлением системы процессингового центра и не имел отношения к хакерским атакам или вирусным угрозам.

Картун пояснил, что технический сбой привел к отображению отрицательного баланса или ошибочных списаний на картах клиентов некоторых банков. Однако он подчеркнул, что денежные средства на карт-счетах не исчезали и не списывались никем. Сбой был исключительно технического характера и связан с обновлением системы.

Работоспособность системы восстановлена в полном объеме. Банки уведомляют клиентов о корректировке остатков на счетах, соответствующих состоянию до сбоя. В случае возникновения индивидуальных вопросов по некорректному отображению баланса, банки готовы рассмотреть их в персональном порядке.

Андрей Картун также отметил, что количество обращений от клиентов крупных банков, таких как "Беларусбанк", сократилось, а к вечеру обращения о некорректном отображении сумм исчезли полностью. Процессинговый центр работает в штатном режиме, осуществляются все платежи.

Национальный банк Республики Беларусь заверили граждан, что будут предприняты все меры, чтобы предотвратить подобные сбои в будущем.