АШАН: Программа “Снова вместе” вернула 5 тысяч бывших сотрудников
АШАН Ритейл Россия справляется с высоким дефицитом кадров на рынке труда, делая ставку на возвращение бывших сотрудников. Благодаря программе “Снова вместе”, которая запущена 2,5 года назад, в АШАН Ритейл Россия вернулись более 4900 человек, из них 95% — сотрудники, 4% — менеджеры, а также руководители и директора. 69% возобновили трудовые отношения с АШАН в течение года после увольнения, но некоторые вернулись даже спустя 6,5 лет; а 5% из вновь трудоустроенных составили сотрудники с ОВЗ, включая инвалидность по слуху.
“В АШАН Ритейл Россия провели анализ выходных интервью и выяснили, что 86% уволившихся сотрудников готовы рассмотреть вакансии компании в будущем. Мы решили сделать шаг навстречу первыми, снизив тревожность потенциальных кандидатов, и убрать опасения о том, что работодатель “обижен” на увольнение. Используя комплекс каналов коммуникации, а это чат-боты, сайты для набора персонала, соцсети, приложение “Мой АШАН” и другие, удалось охватить 50 тысяч человек уволенных за 7 лет. Так, в АШАН вновь трудоустроились почти 5 тысяч человек, а это 16% приемов за время работы программы. Возвращение профессионалов помогает компании сохранить накопленный опыт и знания, обеспечить стабильность работы магазинов и поддержать лояльность сотрудников”, — подчеркнула Екатерина Недельчо, директор по привлечению персонала АШАН Ритейл Россия.
“Снова вместе” направлена на поддержку кадров, создание благоприятных условий труда и восстановление трудовых связей с опытными сотрудниками. Благодаря программе люди вернулись на прежнее рабочее место и продолжили карьеру в стабильной и комфортной обстановке, а торговая сеть — не только сохранила знания и экспертизу, приобретенные во время совместной работы, но и усилила команды новыми навыками, полученными за время отсутствия этих сотрудников. Так, 46% вновь трудоустроенных имели стаж от 1 года работы в АШАН, а средний стаж вернувшихся, который они имели до увольнения, составил 3 года. 29% пришли на другую должность, 15% открыли для себя новые возможности в компании, перейдя в другое подразделение, а 13 человек получили вертикальное повышение.
Как отмечают сами сотрудники, они вернулись в АШАН не только из-за чувства ностальгии, но и сравнив других работодателей с торговой сетью. В компании не только приятные условия работы, ДМС, но и развитая корпоративная культура. Именно поэтому средний стаж работы в АШАН Ритейл Россия составляет 5 лет, а 41% сотрудников работают 5 и более лет.
Кроме того, проект сократил затраты и повысил эффективность бизнес-процессов. Бывшие сотрудники легче адаптируются, на 30% быстрее проходят обязательное интеграционное обучение, а также не требуют сопровождения наставника.