Зачем нужен редизайн сайта и переход на 1С-Битрикс
Редизайн сайта — это не только про картинки на сайте, шрифты и цвета. Конечно и это важно. Редизайн это, в первую очередь, обновление, переработка и актуализация сайта в целом, в том числе доработка структуры, юзабилити, а иногда функционала и контента.
Среди разработчиков сайтов существует мнение, что обновление необходимо сайту примерно раз в пять лет. Но на самом деле редизайн можно делать и чаще, если в этом есть необходимость.
Пример успешного кейса над реддизайном сайта банка Раунд нам рассказали директора по маркетингу банка Раунд Вячеслав Митягин и представитель интегратора «Первый Бит», руководитель проекта красноярского офиса компании Екатерина Сумарокова.
Митягин рассказал, что обновление сайта стало частью стратегии по улучшению клиентского сервиса банка.
«Мы понимали, что для эффективного взаимодействия с пользователями необходим современный и функциональный ресурс. И старый сайт не полностью соответствовал этим требованиям. Нам хотелось, чтобы новый сайт отражал наши ценности — профессионализм, безопасность, прозрачность — и в целом вызывал доверие, чтобы клиенту было удобно с ним работать», - подчеркнул он.
Банк обратился в Первый Бит с задачей создать сайт, который будет соответствовать современным стандартам удобства и безопасности. Отметим. в компании уже был готовый дизайн, поэтому основная задача заключалась в его реализации с учетом всех требований.
«Для нас важно было найти не просто разработчиков, а партнёров, которые разделяют наш подход к ответственности и качеству. В итоге мы остановились на компании «Первый Бит». На рынке они зарекомендовали себя как надежный и опытный исполнитель с глубоким пониманием задач бизнеса и высоким уровнем экспертизы в области разработки сайтов на платформе 1С-Битрикс»,- делится Митягин.
Реализация проекта
Представитель Первого Бита Екатерина Сумарокова, рассказала, что основная задача заключалась в реализации нового дизайна в рамках уже существующей структуры сайта. И поскольку проект стартовал с уже утвержденным дизайном, на первом этапе нам нужно было разобраться в структуре контента, распределить информацию по разделам и подготовить сайт к последующему наполнению.
«Мы начали с того, что декомпозировали макеты на страницы и подготовили список уточняющих вопросов, чтобы получить чёткое понимание, как должен работать функционал сайта. Параллельно с этим разработчик сразу приступил к вёрстке готовых макетов, чтобы не терять время», - отметила она.
Особое внимание уделили переносу контента с предыдущего сайта. На старом ресурсе было размещено большое количество документации, и важно было перенести ее в сжатые сроки. Сейчас обе версии сайта работают параллельно, и пользователи могут свободно переключаться между ними. Поэтому теперь все документы публикуются одновременно на обеих версиях в соответствии с регуляторными требованиями.
После подготовки и вёрстки макетов начался этап сверки. Специалисты Первого Бита передали сайт на проверку команде банка, чтобы убедиться, что реализация точно соответствует макетам. Поскольку проектировщики и дизайнеры были одни и те же, они сразу замечали, если какой-то элемент или функционал был упущен, и сообщали нашей команде.
В процессе ревью также стало понятно, что некоторых страниц и элементов не хватает. Поэтому команда банка дорабатывала макеты, а мы со своей стороны вносили изменения в сайт — добавляли недостающие страницы и корректировали структуру разделов.
«Иногда приходилось менять и объем контента. Например, изначально в некоторых макетах было предусмотрено несколько ссылок на документы, а уже в ходе работы выяснилось, что нужно добавить еще. Поэтому мы активно работали над наполнением сайта»,- поделилась Екатерина.
По поводу взаимодействия между командами в процессе работы, она рассказала, что для управления проектом использовалась простая и понятная схема: таблицы, чаты и регулярные созвоны. Вся основная информация фиксировалась в таблице. Отдельно Битрикс24 не подключали — не хотелось усложнять процесс дополнительными доступами. К тому же никакой информации, потеря которой привела бы к серьезным последствиям, в таблице не было.
Также для оперативных вопросов использовали Телеграм. Специально для технических вопросов создали отдельный чат, в который добавили руководителей проекта и технического специалиста. Это позволило быстро решать вопросы без посредников и минимизировать вероятность недопонимания.
На вопрос, что же было важно учесть при обновлении дизайна сайта, Вячеслав Митягин ответил, что банк планирует запустить несколько новых продуктов для физических и юридических лиц, и новый сайт создавался с учётом этих задач.
«При разработке основной акцент был сделан на удобство и доступность информации. Мы постарались структурировать контент таким образом, чтобы наши пользователи могли легко найти то, что им нужно. С точки зрения дизайна важно было создать ощущение доверия и подчеркнуть статус банка. Цветовая гамма этому соответствует: зеленый ассоциируется с надежностью, тёмные оттенки добавляют ощущение премиальности»,- резюмировал он.
Екатерина Сумарокова рассказала, как проходил период тестирования и на что вы обращали внимание в первую очередь.
Так, после завершения разработки специалисты интегратора передали сайт заказчику для финального тестирования. Основное внимание при тестировании они уделяли корректности отображения информации и работе сайта на разных устройствах.
Более того, специалисты интегратора в период тестирования несколько раз встречались с клиентом для обсуждения баг-листа. В баг-листе фиксировались все замечания, и по мере их устранения мы вносили правки. В целом, процесс прошёл спокойно, так как заранее были уточнены все важные вопросы. Также на стороне банка проводились пентесты — тесты для проверки безопасности сайта.
Екатерина Сумарокова, говоря о подготовке к запуску сайта отметила, что со стороны банка был специалист, хорошо знакомый с административной панелью 1С-Битрикс, поэтому обучение прошло в формате одной встречи.
Более того, специалисты интегратора подготовили инструкции и подробно рассказали специалисту банка, как работать с сайтом. Где нужно было - точечно объяснили нюансы по сложным моментам.
После этого начался этап переноса сайта на хостинг и подготовки к запуску. Изначально планировалось, что разработчик приедет в Москву и установит сайт лично, поскольку это касалось вопросов безопасности. Но в итоге остановились на варианте, при котором интегратор подготовил инструкции, передал исходники, а команда банка самостоятельно развернула сайт.
Представители интегратора оставались на связи и консультировали по ходу процесса. Запуск сайта состоялся в запланированные сроки.
Вячеслав Митягин: Сайт успешно работает, мы получили именно тот результат, на который рассчитывали — современный, удобный и стабильный ресурс.
О том, какие доработки планируются в ближайшее время и как будет построено дальнейшее сотрудничество интегратора и банка, Екатерина Сумарокова сказала, что в ближайшее время планируется доработки сайта — будут добавляться новые страницы и разделы. Недавно, например, появилась страница «Цифровые финансовые активы». Также в планах есть запуск контекстной рекламы и работы по SEO-продвижению, чтобы привлечь больше пользователей на сайт.
«Запуск сайта — важный шаг, но мы изначально понимали, что это только начало. Совместно с командой Первого Бита уже обсуждаем новые доработки и возможности для развития.В приоритете — создание новых разделов и совершенствование пользовательского опыта, чтобы сделать взаимодействие с сайтом еще более удобным и прозрачным для наших клиентов. Радует, что у нас выстроился рабочий и понятный процесс, который позволяет решать задачи быстро и точно», - подчеркнул Митягин.