Власти НАО и Почта России проработают возможность сокращения сроков доставки посылок из Нарьян-Мара в сёла региона
В адрес главы региона и профильных органов власти поступает много жалоб на длительные задержки и непредсказуемые сроки доставки, в основном они касаются посылок – заказов с популярных маркетплейсов, которые до отдалённых населённых пунктов доставляет Почта России.
Жители региона отмечают, что посылки находятся в сортировочных центрах оператора почтовой связи в несколько раз дольше обычного, до одного месяца. В прошлом году подобные проблемы произошли перед Новым годом и возникли из-за увеличения объёма заказов.
Как отметил исполняющий обязанности руководителя Департамента цифрового развития, связи и массовых коммуникаций НАО Михаил Марков, в этот раз задержки связаны со сбоем операционной системы Почты России, который произошёл ещё в июле. Эти сбои коснулись в том числе и НАО. Коррективы вносит и регулярное введение планов «Ковёр» в аэропортах регионов.
Доставить посылки сельчан до Нарьян-Мара — это только часть маршрута. Далее их надо развезти до адресатов в отдалённые населённые пункты. И здесь возникает ещё одна проблема. Сегодня Почта России отправляет корреспонденцию в сёла, посёлки и деревни преимущественно на пассажирских рейсах Нарьян-Марского авиаотряда, а посылки – на чартерных.
— Для Почты России выполняются чартерные рейсы, но для них нужна полная загрузка воздушного судна. В сентябре было выполнено восемь рейсов, столько же в октябре, по плану ещё 12, — пояснил исполняющий обязанности руководителя регионального Департамента цифрового развития, связи и массовых коммуникаций НАО.
Губернатор НАО Ирина Гехт поставила задачу наладить системную работу по доставке посылок на чартерных рейсах.
— У нас нет системности в этой работе. Пусть рейсы сделают раз в месяц, но в определённые даты. По крайней мере, жители будут знать, что гарантировано все посылки им привезут в определённый срок и они уже будут ориентироваться на него при совершении заказов, — добавила Ирина Гехт.
Варианты решения проблемы обсудили на совещании с руководством Почты России. До конца недели оператор почтовой связи предоставит статистику по объёмам почтовых грузов, перевезённых в населённые пункты НАО с начала 2024 года.
— Статистика Почты России по итогам 9 месяцев 2025 года говорит об увеличении на 30% объёмов почтовых отправлений в округ – сказывается рост популярности маркетплейсов, которые зачастую при установке сроков доставки посылок не учитывают нашу логистику до отдалённых территорий, которая осложнена отсутствием наземного транспортного сообщения. Попробуем сформировать увеличенный прогноз на среднесрочную перспективу – до марта 2026 года, поймём загрузку и отработаем с авиаотрядом график чартерных рейсов по сёлам, — заключил заместитель губернатора – руководитель Департамента финансов и экономики НАО Сергей Михайлов.
В Ненецком автономном округе работают 25 почтовых отделений, 20 из них расположены в сельской местности.