Rambler&Co и «Школа 21»: Каждый третий россиянин уже использует ИИ в рабочих задачах

Треть жителей России регулярно применяют искусственный интеллект в рабочих задачах. Еще 14 процентов планируют внедрить его в трудовые процессы в ближайший год, свидетельствуют данные исследования медиахолдинга Rambler&Co и «Школы 21», приуроченного к международной конференции AI Journey. Нейросети активно используют представители цифровых профессий — маркетологи, веб-разработчики, аналитики данных и UX/UI-дизайнеры. В этих сферах инструменты ИИ ускоряют работу с текстами, анализ данных, генерацию визуального контента и упрощают решение типовых задач. Ожидается, что в ближайшие годы искусственный интеллект станет частью рабочей повседневности и в других направлениях — от сельского хозяйства и медицины до промышленности. Данные других исследований подтверждают эту тенденцию. В 2024 году уровень применения ИИ вырос в 50 процентах компаний крупного и среднего бизнеса на 20-50 процентов. В 10 процентах таких организаций рост составил 50-100 процентов, а в 40 процентах — более чем в два раза. Отмечается, что 67 процентов российских бизнесов используют ИИ для автоматизации рутинных операций, 60 процентов — в маркетинге, а 40 процентов — для анализа и прогнозирования различных показателей. «Чтобы оставаться конкурентоспособными, бизнесу важно понимать, как новые технологии влияют на корпоративные процессы», — отметил директор «Школы 21» Александр Федяков. Он пояснил, что компании активно осмысляют, где глобально помогают инновации, а где все еще необходимо пристальное внимание человека. Федяков добавил, что рыночная конъюнктура почти в любой сфере деятельности формирует потребность в изучении ИИ. Нейросети сейчас доступны практически каждому благодаря низкому порогу входа — возможности начать пользоваться инструментами без глубоких технических знаний и длительного обучения. По мере того как специалисты изучают практические сценарии, у них появляется более осознанное понимание роли технологий в их работе, и в этот момент искусственный интеллект превращается в реальный ресурс для роста эффективности — как личной, так и всей компании. Что касается применения ИИ в обучении для профессионального роста, то наибольший интерес вызывают виртуальные симуляции и тренажеры — их выбрали 33 процента респондентов. Онлайн-курсы с использованием ИИ отметили 18 процентов, а по 13 процентов назвали персонализированный менторинг на основе ИИ, а также вебинары и семинары с демонстрацией технологий. Еще 23 процента отметили, что для них особенно ценной будет возможность получить от ИИ детальный анализ собственного прогресса на любом курсе с персональными рекомендациями на каждом этапе обучения. Среди навыков, связанных с ИИ, которые 44 процента опрошенных планируют освоить в ближайшие один-два года, были названы основы машинного обучения и анализа данных, применение ИИ для автоматизации бизнес-процессов, работа с чат-ботами и голосовыми ассистентами.