Рейтинг российских Service Desk-систем 2025
Аналитический отдел «Компьютерры» проанализировал российский рынок Service Desk и составил рейтинг лучших решений на 2025 год. Service Desk-системы — это специализированные программы, которые служат единой точкой контакта между сотрудниками компании и ее сервисными подразделениями (например, IT, HR, АХО). Их основная задача — принимать, регистрировать, классифицировать, отслеживать и доводить до решения все запросы и инциденты пользователей […]