Как улучшить свой маркетинг с помощью теории Эдварда Фримена
Частая причина слабых результатов в маркетинге и стратегии это неверная точка старта. Мы начинаем с решения: «запустим продукт», «сделаем кампанию», «перестроим воронку». А потом выясняется, что проект буксует: согласования затягиваются, часть команды сопротивляется, партнёры не поддерживают, клиенты реагируют совсем не так, как ожидалось.
Стейкхолдеры, те участники отношений вокруг компании, для которых она должна создавать ценность, фактически задают стратегию компании и именно они фиксируют, успешна она или нет. Проще говоря, компания должна рассматриваться как инструмент удовлетворения стейкхолдеров.
Читать далее