Как в Таиланде персонал отелей пользуется личными вещами туристов во время уборки номеров
Вопиющий случай произошел в одном из отелей Таиланда: туристка, вернувшись в номер, обнаружила, что персонал пользовался её личными вещами. Инцидент вызвал широкий резонанс в соцсетях и заставил многих задуматься о безопасности во время отдыха. Этот случай должен стать предупреждением для российских туристов.
Турпром изучил историю, получившую огласку благодаря видео, опубликованному туристкой в её аккаунте в соцсети. На кадрах, снятых скрытой камерой, видно, как сотрудники отеля, предположительно расположенного в провинции Накхонратчасима, трогают и используют её косметику и парфюмерию в её отсутствие.
Женщина рассказала, что приехала в родную провинцию на новогодние праздники и решила остановиться в отеле. Проведя там несколько дней, она попросила ежедневно убирать её номер. Что побудило её к этому решению, неизвестно, но она установила скрытую камеру, и увиденное её шокировало.
На видео три сотрудника отеля открывают и рассматривают её косметические средства, пользуются духами и тенями для век, обсуждая увиденное между собой. Хотя, по словам женщины, ничего украдено не было, сам факт вторжения в её личное пространство вызвал у неё чувство тревоги и незащищённости.
Теперь она больше не чувствует себя комфортно, оставляя свои вещи без присмотра, и пересмотрела свои планы останавливаться в этом отеле каждый год во время посещения семьи. Ранее этот отель имел хорошие отзывы и пользовался популярностью у тайских знаменитостей, что и привлекло её при бронировании.
Ответственность отеля: что делать в подобных ситуациях?
По мнению экспертов Турпрома, этот инцидент ставит вопрос об ответственности отелей за действия своего персонала. Отели обязаны обеспечивать безопасность и сохранность личных вещей гостей, а также контролировать поведение своих сотрудников. При обнаружении подобных нарушений необходимо немедленно сообщать о них руководству отеля и требовать принятия мер.
После того, как видео стало вирусным, пользователи соцсетей начали интересоваться, сообщила ли женщина об этом инциденте администрации отеля. На момент публикации новости ответа от неё не последовало. Однако, появилась информация, что сотрудники, запечатленные на видео, были уволены, хотя официального подтверждения этому пока нет.
Как защитить себя в отеле: советы Турпрома
Чтобы избежать подобных ситуаций, Турпром рекомендует российским туристам соблюдать следующие меры предосторожности:
- Не оставляйте ценные вещи без присмотра в номере. Используйте сейф для хранения документов, денег и ювелирных изделий.
- По возможности, не просите убирать номер ежедневно. Чем меньше посторонних людей будет в вашем номере, тем меньше риск возникновения проблем.
- Будьте внимательны к выбору отеля. Читайте отзывы других туристов, обращайте внимание на репутацию отеля и его политику безопасности.
- В случае возникновения подозрений или обнаружения пропажи вещей, немедленно обращайтесь к руководству отеля и в полицию.
Этот случай является напоминанием о том, что даже в самых благополучных и популярных отелях могут произойти неприятные инциденты. Соблюдение мер предосторожности и бдительность помогут защитить себя от возможных проблем и сделать отдых более безопасным и комфортным.