Wildberries меняет условия собственной программы лояльности
Одной из основных проблем в отношениях маркетплейсов и селлеров является вопрос скидок, которые площадки устанавливают сами, что периодически наносит ущерб продавцам. В Wildberries решили покончить с этой проблемой.
Как стало известно Retail.ru, Wildberries решил отдать решение этого вопроса на откуп самим продавцам. Площадка приступила к тестированию программы лояльности от продавцов — «Скидка лояльности». В случае успеха, участники онлайн-платформы самостоятельно будут поощрять постоянных покупателей. В первую очередь это коснется скидок на их товары. Чем больше клиент будет покупать товара у тог или иного продавца, тем больше он получит скидку на новую покупку.
«Скидка лояльности» позволяет продавцу установить единую скидку на всю его продукцию для покупателей, которые за последние 365 дней выкупили товары продавца на заданную сумму. Когда покупатель достигнет установленного порога выкупа, он увидит подсказку о доступной скидке на товар определенного продавца на витрине магазина.
Например, если сумма выкупа будет находиться в пределах от 100 до 100 000 руб. за последние 365 дней, то размер скидки может составить от 3% до 50% на все товары магазина.
Если продавец решит подключиться к данной программе, он сможет подключить эту функцию через конструктор тарифов, после чего она активизируется уже на следующий день. Новость для покупателей конечно же позитивная, но есть и один нюанс - действия скидки составляет 30 дней…